Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 19 Mei 2023
Berikut ringkasan informasi yang tercantum dalam kebijakan privasi (“Kebijakan Privasi”) ini. Ini hanyalah ringkasan untuk membantu Anda menelusuri Kebijakan Privasi dan tidak menggantikan kewajiban untuk membaca keseluruhan kebijakan! Anda dapat menggunakan pranala di bawah ini untuk menuju langsung ke bagian tertentu.
Informasi apa yang kami butuhkan untuk menyediakan Layanan?
Jika Anda mendaftarkan suatu akun untuk menggunakan Layanan, kami akan memerlukan beberapa informasi dari Anda untuk membuat akun tersebut. Jika Anda memilih membuat profil Anda menggunakan akun media sosial, seperti Facebook, kami juga mengumpulkan informasi, termasuk detail kontak, gender, dan tanggal lahir dari akun media sosial tersebut saat Anda menautkannya dengan iflix. Jika Anda memilih, Anda dapat memberikan informasi opsional tertentu lainnya untuk mengatur akun Anda dan/atau untuk mengaktifkan fitur Layanan tertentu. Apabila Anda perlu menghubungi kami, maka kami juga akan menyimpan beberapa informasi sehingga kami dapat kembali menghubungi Anda dan menyelesaikan setiap permasalahan. Informasi Selengkapnya.
Bagaimana cara kami akan menggunakan informasi Anda?
Kami menggunakan informasi Anda untuk menyediakan berbagai fungsi dan layanan yang merupakan bagian dari Layanan. Kami juga menggunakan informasi Anda untuk verifikasi akun, tujuan keamanan, dan untuk mendukung dan meningkatkan Layanan.
Kepada siapa kami membagikan informasi Anda?
Kami tidak membagikan informasi Anda pada pihak ketiga, kecuali ketika kami memerlukannya untuk dapat menyediakan Layanan (misalnya melibatkan penyedia layanan cloud lokal atau untuk membuat cadangan data Anda; melibatkan afiliasi kami di seluruh dunia untuk membantu kami memberikan Layanan) atau memonitor keberhasilan program pemasaran dan iklan kami, atau kami diperintahkan oleh pengadilan, otoritas, atau diwajibkan oleh hukum. Informasi Selengkapnya.
Di mana kami memproses informasi Anda?
Server kami berlokasi di Singapura. Dukungan, teknik, dan tim kami lainnya berlokasi di kantor kami di seluruh penjuru dunia (termasuk Daerah Administratif Khusus Hong Kong ("Hong Kong SAR”) dan Republik Rakyat Tiongkok (untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, ketentuan ini tidak termasuk Taiwan, Hong Kong, dan Makau) ("RRT")) dan akan memiliki akses ke informasi Anda. Informasi Selengkapnya.
Berapa lama kami akan menyimpan informasi Anda?
Pada umumnya, kami akan menyimpan informasi Anda selama akun Anda masih digunakan untuk memperoleh Layanan, dan data Anda dihapus setelahnya (sebagaimana dijelaskan lebih lanjut di Kebijakan Privasi), kecuali jika ditentukan lain oleh hukum yang berlaku. Informasi Selengkapnya.
Bagaimana cara saya dapat menggunakan hak atas informasi saya?
Tergantung pada lokasi Anda saat ini, Anda mungkin dapat memiliki hak tertentu sehubungan dengan informasi Anda, seperti hak untuk mengakses, menerima salinan data, menghapus data, atau membatasi, atau menolak pemrosesan terhadap data Anda. Informasi Selengkapnya.
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, atau ingin menggunakan hak yang Anda miliki, hubungi kami di sini.
Bagaimana cara kami memberi tahu Anda jika terdapat perubahan?
Perubahan terhadap Kebijakan Privasi akan diposting di sini. Periksa halaman ini secara berkala untuk melihat jika terdapat pembaruan atau perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini. Informasi Selengkapnya.
Pengontrol Data: Image Future Malaysia Sdn. Bhd.
Email: privacy@iflix.com
Perwakilan Thailand: Tencent (Thailand) Limited. Email: localrepresentative@tencent.co.th
Selamat datang di iflix!
Kebijakan Privasi ini menjelaskan waktu, cara, dan alasan dalam pemrosesan informasi pribadi Anda sehubungan dengan iflix (“Layanan”), dan menetapkan pilihan serta hak Anda terkait dengan informasi tersebut. Harap baca dengan teliti – penting bagi Anda untuk memahami bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan informasi Anda, serta bagaimana Anda dapat mengontrolnya.
Apabila Anda tidak menyetujui pemrosesan informasi pribadi Anda sebagaimana yang dijelaskan pada Kebijakan Privasi ini, jangan berikan informasi Anda saat diminta dan berhenti menggunakan Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda telah menyetujui aturan kami mengenai informasi pribadi sebagaimana yang dijelaskan pada Kebijakan Privasi ini.
Dalam Kebijakan Privasi ini, "kami", "milik kami", atau "kami" merujuk kepada Image Future Malaysia Sdn. Bhd., sebuah perusahaan Malaysia yang berlokasi di Level 19-1, Menara Milenium, Jalan Damanlela, Pusat Bandar Damansara, 50490 Kuala Lumpur W.P. Kuala Lumpur, Malaysia. Image Future Malaysia Sdn. Bhd. adalah anggota grup perusahaan Tencent.
Perwakilan kami yang berada dalam yurisdiksi tertentu adalah sebagai berikut:
|
Yurisdiksi |
Wakil |
Alamat |
Detail kontak |
|
Thailand |
Tencent (Thailand) Limited |
T-One Building, Bangkok, Thailand |
Hubungi kami apabila Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran atas pemrosesan informasi pribadi Anda: Anda dapat menghubungi kami kapan pun melalui privacy@iflix.com.
Bagian ini menjelaskan berbagai jenis informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda dan cara kami mendapatkannya. Apabila Anda ingin mengetahui lebih lanjut mengenai jenis data dan cara kami menggunakan data tersebut, lihat bagian “Cara kami menggunakan informasi pribadi Anda” di bawah ini.
Hal-hal berikut adalah ringkasan secara garis besar tentang jenis informasi pribadi yang kami gunakan:
1. Informasi yang Anda berikan kepada kami (baik secara langsung maupun melalui pihak ketiga).
· Informasi pendaftaran akun: Anda memberi kami informasi mengenai Anda saat Anda membuat akun untuk mendaftar ke Layanan: nama, alamat email, nomor telepon, gambar profil, gender, tanggal lahir, dan detail login Anda. Jika Anda memilih untuk mendaftar ke Layanan dengan menggunakan akun Facebook Anda, informasi Anda akan diperoleh dari akun media sosial tersebut, termasuk nama pengguna, gambar profil, dan tanggal lahir Anda.
· Informasi umpan balik dan dukungan pelanggan: Informasi relevan yang Anda berikan secara sukarela kepada kami saat Anda berkomunikasi dengan layanan pelanggan kami, saat Anda memberi kami ulasan atau umpan balik, mengatur preferensi pada halaman “Pengaturan” Layanan, atau memberikan informasi kepada kami melalui Layanan.
· Informasi survei: Ketika Anda berpartisipasi dalam survei dalam Layanan atau promosi pemasaran (dalam hal ini kami akan memproses informasi yang Anda berikan kepada kami sebagai bagian dari survei atau promosi pemasaran, termasuk alamat email, tanggal lahir, gender, dan informasi dari akun Facebook Anda, termasuk nama pengguna, gambar profil, gender, dan tanggal lahir Anda, jika Anda memilih untuk masuk melalui akun Facebook Anda.
2. Informasi tentang Anda yang dihasilkan sebagai bagian dari Layanan
Kami secara otomatis mengumpulkan data tertentu saat Anda menggunakan Layanan, yaitu:
· alamat IP Anda, Open ID, dan informasi perangkat Anda, termasuk ID perangkat, perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan (seperti komputer, sistem gaming, smart TV, perangkat seluler, dll.) serta jenis dan konfigurasinya, informasi koneksi;
· informasi mengenai penggunaan Layanan Anda, seperti statistik tampilan halaman, URL rujukan, data iklan, perkiraan rentang usia, dan jenis kelamin;
· informasi log pengguna dan log yang berjalan (yaitu informasi log mengenai semua tindakan yang Anda lakukan saat menggunakan Layanan);
· setiap kali Anda berinteraksi dengan kami, misalnya saat Anda menghubungi tim dukungan pelanggan kami, kami mengumpulkan informasi yang mencakup nama, tanggal, dan waktu ketika Anda menghubungi dukungan pelanggan, transkrip obrolan dengan dukungan pelanggan, nomor telepon Anda (jika Anda menghubungi kami melalui telepon), Open ID, ID perangkat, versi aplikasi, tingkat baterai, kekuatan WiFi, ruang kosong di perangkat, versi iOS, platform, jenis jaringan, operator, kode negara, serta detail tiket dan kesalahan. Anda juga dapat mencantumkan alamat email dan foto untuk menunjukkan kesalahan yang ingin Anda laporkan;
· riwayat penelusuran Anda di iflix, termasuk konten apa yang Anda pilih, video apa yang Anda tonton, dan video apa yang hampir Anda tonton di iflix;
· jika Anda mengeklik tautan yang mengiklankan Layanan, kami menyimpan ID iklan untuk data analitik iklan dan pemasaran tersebut (misalnya, ID perangkat, data keterlibatan, dan istilah pencarian) dengan profil Anda;
· jika Anda memilih langganan berbayar untuk Layanan, kami akan mengumpulkan informasi transaksi untuk memfasilitasi langganan berbayar Anda dan untuk menyimpan catatan transaksi (Open ID, biaya, pembelian produk, alamat IP, detail perangkat, dan alamat email Anda, hanya jika transaksi dilakukan melalui web);
· jika Anda mengaktifkan notifikasi push, kami menggunakan SDK pihak ketiga untuk mengumpulkan data yang cukup secara otomatis guna mengirimkan notifikasi tersebut; dan
· saat Anda menggunakan Layanan, fitur keamanan akan mengumpulkan (selain kategori data yang tertulis di atas) informasi perangkat yang meliputi daftar perangkat lunak peretasan yang terinstal, model dan merek peralatan, ruang yang tersedia pada perangkat, dan informasi mengenai koneksi internet Anda beserta jenisnya (WiFi/4G/3G).
Kami tidak mengumpulkan detail kartu kredit Anda (nama, nomor kartu kredit, tanggal kedaluwarsa, dan alamat penagihan), yang akan dikumpulkan oleh pemroses pembayaran pihak ketiga (misalnya, jika Anda memilih untuk berlangganan melalui pembelian dalam aplikasi).
Perlu diperhatikan bahwa iflix mengumpulkan informasi Aplikasi yang Diinstal untuk memungkinkan notifikasi push dikirimkan.
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa lainnya (misalnya web beacon (penanda web), file log, skrip, dan eTag) (“Cookie”) untuk meningkatkan pengalaman Anda dalam menggunakan Layanan. Cookie adalah file kecil yang, ketika ditempatkan pada perangkat Anda, akan memungkinkan kami untuk memberikan fitur dan fungsi tertentu bagi Anda.
Untuk informasi selengkapnya mengenai kebijakan Cookie kami, klik di sini.
Anak-Anak
Anak-anak dilarang menggunakan Layanan untuk tujuan apa pun, kecuali jika orang tua atau wali telah memberikan persetujuan (selama opsi ini tersedia di wilayah hukum Anda).
Anak-anak yang kami maksud di sini adalah pengguna dengan usia di bawah 18 tahun; atau usia lainnya bagi negara yang memiliki ketetapan usia minimum berbeda untuk pemrosesan informasi pribadi. Untuk pengguna yang berlokasi di negara tertentu, kami telah mencantumkan usia minimum yang sesuai untuk negara masing-masing di bawah ini.
|
Negara tempat pengguna berada |
Usia minimum pengguna |
|
Indonesia |
18 |
|
Malaysia |
18 |
|
Filipina |
18 |
|
Singapura |
18 |
|
Thailand |
20 |
Apabila Anda meyakini bahwa kami memiliki informasi pribadi atas anak di bawah usia tersebut tanpa memperoleh izin dari orang tua/wali, atau apabila Anda merupakan orang tua atau wali dari pengguna tersebut dan ingin menarik izin yang telah Anda berikan, hubungi kami melalui privacy@iflix.com dan kami akan menghapus informasi tersebut.
Bagian ini memberikan detail selengkapnya mengenai jenis informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda beserta alasannya.
|
Informasi Pribadi |
Tujuan Penggunaan |
|
Apabila Anda memilih untuk mendaftar melalui pembuatan akun baru: nama, alamat email, nomor telepon, gambar profil, gender, tanggal lahir, dan detail login |
Kami menggunakan informasi ini dalam pembuatan akun Anda untuk Layanan yang sesuai dengan permintaan Anda dan untuk tujuan verifikasi akun serta pemeriksaan keamanan. Kami juga menggunakan nama dan gambar profil Anda saat Anda memilih untuk mengunggah video di iflix. |
|
Apabila Anda memilih untuk masuk melalui akun Facebook: informasi dari akun Facebook Anda, termasuk nama pengguna, gambar profil, gender, dan tanggal lahir Anda |
Kami menggunakan informasi ini dalam pembuatan akun Anda untuk Layanan yang sesuai dengan permintaan Anda. |
|
Informasi umpan balik dan dukungan pelanggan: Informasi relevan yang Anda berikan secara sukarela kepada kami saat Anda berkomunikasi dengan layanan pelanggan kami, saat Anda memberi kami ulasan atau umpan balik, mengatur preferensi pada halaman “Pengaturan” Layanan, atau memberikan informasi kepada kami melalui Layanan |
Kami menggunakan informasi ini untuk menyediakan: · penyelesaian masalah, seperti mengatasi dan memperbaiki permasalahan teknis serta bug; dan/atau · mengelola layanan dukungan pelanggan kepada Anda.
|
|
Informasi survei: Informasi yang Anda berikan kepada kami sebagai bagian dari survei atau promosi pemasaran |
Jika Anda sepakat untuk ikut serta dalam suatu survei atau promosi pemasaran kami, kami menggunakan informasi ini untuk meningkatkan layanan kami. |
|
ID Terbuka |
Kami menggunakan informasi ini untuk menyimpan data Layanan Anda dalam akun Anda. |
|
Alamat IP |
Kami menggunakan informasi ini untuk memungkinkan Anda terhubung ke server kami. |
|
Informasi Perangkat: ID perangkat, perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan (misalnya komputer, sistem game, smart TV, perangkat seluler, dll.) serta jenis dan konfigurasinya, informasi koneksi |
Kami menggunakan informasi ini: · untuk meningkatkan layanan kami, termasuk fungsionalitas Layanan; · untuk tujuan keamanan dan verifikasi; · untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan kesalahan-kesalahan (bugs) dan menilai fungsi game untuk optimasi. |
|
Informasi mengenai penggunaan Layanan oleh Anda, seperti statistik tampilan halaman, URL rujukan dan data iklan, prediksi jenis kelamin dan rentang usia |
Kami menggunakan informasi ini untuk: · meningkatkan akurasi tampilan iklan dan pengiriman layanan; · memungkinkan pemilihan konten yang lebih baik untuk Anda; dan · melatih algoritme kami untuk rekomendasi konten guna memastikan Anda melihat konten yang mungkin menarik bagi Anda. |
|
Informasi log pengguna dan log yang berjalan: informasi log dalam semua tindakan yang Anda lakukan saat menggunakan Layanan |
Kami menggunakan informasi ini untuk: · memverifikasi status langganan Anda; · memperbarui riwayat menonton dari akun yang sama di berbagai platform; · memberi Anda rekomendasi yang dipersonalisasi atas Layanan; · meningkatkan akurasi tampilan iklan dan pengiriman layanan; dan · melatih algoritme kami untuk rekomendasi konten guna memastikan Anda melihat konten yang mungkin menarik bagi Anda. |
|
Laporan kerusakan, log kesalahan, dan pemecahan masalah: model perangkat, merek perangkat, versi OS Android, versi API Android, produsen dan versi perangkat, model CPU, apakah perangkat di-root, memori disk, ruang kartu SD, ruang penyimpanan internal, ruang kosong pada perangkat, informasi konektivitas, informasi proses saat ini, dan ID proses pada perangkat Anda. |
Kami menggunakan informasi ini untuk: · mendeteksi dan mengelola masalah teknis dan kerusakan (seperti saat Layanan tidak merespons atau mengalami kerusakan yang tidak terduga), sehingga kami dapat memberikan pemecahan masalah; dan · meningkatkan stabilitas Layanan |
|
Informasi dukungan log pelanggan: nama, tanggal, dan waktu menghubungi dukungan pelanggan, transkrip obrolan dengan dukungan pelanggan, nomor telepon Anda (jika Anda menghubungi kami), Open ID, ID perangkat, versi aplikasi, tingkat baterai, kekuatan WiFi, ruang kosong pada perangkat, versi iOS, platform, jenis jaringan, operator, kode negara, dan detail tiket serta kesalahan, alamat email, juga foto (jika Anda memberikannya untuk menunjukkan kesalahan). |
Kami menggunakan informasi ini untuk: · memberikan pemecahan masalah, seperti mengatasi dan memperbaiki masalah teknis dan bug; serta · mengelola layanan dukungan pelanggan untuk Anda. |
|
Informasi penelusuran: riwayat penelusuran Anda di iflix, termasuk konten apa yang Anda pilih, video apa yang Anda tonton, dan video apa yang hampir Anda tonton di iflix |
Kami menggunakan informasi ini untuk meningkatkan Layanan kami, termasuk fungsionalitas Layanan. |
|
ID iklan dan data analitik pemasaran: ID perangkat, data keterlibatan, dan istilah penelusuran |
Jika Anda mengeklik tautan atau berinteraksi dengan konten yang mengiklankan Layanan, kami menyimpan ID untuk iklan tersebut dan data analitik pemasaran tertentu dengan profil Anda. |
|
Data iklan: jenis kelamin, tanggal lahir, rentang usia, lokasi (alamat IP) dan riwayat tontonan (seperti statistik kunjungan halaman, URL rujukan, dan data iklan termasuk ID perangkat (IDFA iOS atau ID Iklan (Google))) |
Kami menggunakan informasi ini untuk memahami ketertarikan Anda dan memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi pada Layanan dan periklanan serta pemasaran kepada Anda di dalam maupun di luar Layanan. |
|
Catatan Transaksi: (Open ID, biaya, pembelian produk, alamat IP, detail perangkat, alamat email (jika transaksi berbasis web)) |
Kami menggunakan informasi ini untuk memfasilitasi langganan berbayar Anda dan untuk menyimpan catatan riwayat transaksi Anda. |
|
Informasi Terkait Keamanan: daftar perangkat lunak peretasan atau curang, pengaturan sistem operasi perangkat, informasi perangkat termasuk merek ponsel, model, struktur CPU, model CPU, versi kernel, resolusi. |
Kami menggunakan informasi ini untuk: · menyediakan lingkungan yang adil; · menyelesaikan crash dan mengoptimalkan kompatibilitas. |
|
Data notifikasi push: informasi perangkat (produsen, model, jenis dan versi sistem, bahasa, ID, resolusi, kode negara, jenis jaringan, waktu boot, status jaringan, RAM/ROM), informasi jaringan (alamat IP, operator), interaksi, versi aplikasi |
Kami menggunakan informasi ini untuk memberi Anda notifikasi push yang relevan. |
Grup Tencent beroperasi di seluruh dunia. Berdasarkan kontrak kami dengan Anda untuk memberikan Anda Layanan, informasi pribadi Anda akan diproses pada server yang mungkin tidak terletak di lokasi tempat tinggal Anda. Di mana pun server kami berada, kami akan mengambil tindakan yang tepat untuk melindungi hak-hak Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Server untuk Layanan kami terletak di Singapura.
Sebagai tambahan, tim dukungan, perekayasaan, dan lainnya yang berlokasi di kantor kami di seluruh dunia (termasuk Hong Kong dan RRT) akan memiliki akses ke informasi Anda.
Hanya apabila diperlukan kami akan membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Situasi yang dimaksud meliputi:
· Pihak ketiga yang menyediakan layanan untuk mendukung Layanan, termasuk (i) staf pendukung iflix yang membantu memberi Anda Layanan; (ii) rekan pemasaran kami yang menawarkan promosi pemasaran pada Anda selama Anda menggunakan Layanan kami; (iii) penyedia layanan yang membantu menyediakan pemasaran, periklanan, komunikasi, perpesanan, infrastruktur, dan layanan TI, untuk mempersonalisasi dan mengoptimalkan Layanan, untuk memberikan dukungan pelanggan dan mengelola survei pelanggan; (iv) Apple Pay dan Google Pay, pemroses pembayaran kami untuk tujuan memproses pembayaran dan untuk memproses serta membatasi penipuan sehubungan dengan metode pembayaran Anda; dan (v) AWS, penyedia layanan cloud untuk tujuan penyediaan platform, penyimpanan cloud, transkode video, dan layanan streaming video untuk mendukung Layanan. Seluruh perusahaan yang menyediakan layanan untuk kami dilarang untuk menyimpan, menggunakan, atau mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan apa pun selain menyediakan layanan kepada kami.
· Perusahaan di dalam grup perusahaan Tencent yang memproses informasi pribadi Anda untuk mengoperasikan Layanan. Semua perusahaan grup terkait hanya dapat menggunakan informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
· Regulator, otoritas kehakiman dan lembaga penegak hukum, dan pihak ketiga lainnya untuk keselamatan, keamanan, atau kepatuhan terhadap hukum. Terdapat keadaan yang secara hukum mewajibkan kami untuk mengungkapkan informasi tentang Anda kepada pihak berwenang, seperti untuk mematuhi kewajiban atau proses hukum, menegakkan ketentuan kami, mengatasi masalah yang berkaitan dengan keamanan atau penipuan, atau melindungi pengguna kami. Pengungkapan ini dapat dilakukan dengan atau tanpa persetujuan Anda, dan dengan atau tanpa pemberitahuan, sesuai dengan ketentuan proses hukum yang sah seperti panggilan pengadilan, perintah pengadilan, atau surat perintah penggeledahan. Kami biasanya dilarang memberi tahu Anda tentang pengungkapan tersebut berdasarkan ketentuan proses hukum. Kami dapat meminta persetujuan Anda untuk mengungkapkan informasi sebagai tanggapan atas permintaan entitas pemerintah ketika entitas pemerintah tersebut belum memberikan panggilan pengadilan, perintah pengadilan, atau surat perintah penggeledahan yang diperlukan. Kami juga dapat mengungkapkan informasi Anda untuk:
Keamanan Informasi Pribadi Anda
Kami berkomitmen untuk menjaga privasi dan keutuhan informasi pribadi Anda di mana pun informasi itu disimpan. Kami memiliki kebijakan keamanan dan akses informasi yang membatasi akses ke sistem dan teknologi kami, dan kami melindungi data melalui penerapan langkah-langkah perlindungan teknologi, seperti enkripsi.
Namun demikian, transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun kami akan menerapkan dan mempertahankan langkah-langkah yang dinilai wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan informasi yang dikirimkan ke layanan kami; oleh karenanya kami tidak bertanggung jawab atas transmisi informasi Anda yang Anda lakukan atas risiko Anda sendiri.
Kami tidak menyimpan data Anda lebih lama dari yang diperlukan kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum. Untuk detail lebih lanjut mengenai berapa lama kami menyimpan data Anda, silakan merujuk ke periode waktu yang ditetapkan di bawah ini.
|
Informasi Pribadi |
Kebijakan Retensi |
|
Informasi pendaftaran akun Informasi umpan balik dan dukungan pelanggan Informasi Survei Alamat IP, Open ID, dan informasi perangkat Informasi mengenai penggunaan Layanan oleh Anda (misalnya statistik) Informasi log pengguna dan log yang berjalan Laporan kerusakan, log kesalahan, dan pemecahan masalah Informasi log dukungan pelanggan Informasi riwayat pencarian ID iklan dan data analitik pemasaran Data iklan Catatan Transaksi Informasi Terkait Keamanan Data notifikasi push |
Disimpan selama Anda menggunakan iflix. |
|
Cookie |
Disimpan sesuai dengan kebijakan Cookie. |
Jika kami diharuskan untuk menyimpan informasi Anda di luar periode penyimpanan yang disebutkan di atas, misalnya untuk mematuhi undang-undang yang berlaku, kami akan menyimpannya secara terpisah dari jenis informasi pribadi lainnya.
Beberapa hukum dari yurisdiksi memberikan hak khusus kepada para pengguna Layanan yang ditetapkan dalam bagian ini.
Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan informasi pribadi mengenai Anda yang kami simpan tergantung pada lokasi Anda. Beberapa di antara hak-hak ini hanya berlaku untuk keadaan tertentu. Untuk menggunakan hak-hak Anda, silakan menghubungi kami melalui privacy@iflix.com.
Pengumuman
Kami dapat setiap saat mengirimkan pengumuman kepada Anda apabila kami anggap perlu (sebagai contoh, pada saat kami untuk sementara waktu menangguhkan akses ke Layanan untuk keperluan pemeliharaan, atau komunikasi terkait keamanan, privasi atau administrasi). Anda dapat memilih untuk tidak menerima pengumuman yang terkait dengan layanan, yang bukan bersifat promosi.
Iklan
Anda dapat memilih untuk berhenti menerima iklan yang dipersonalisasi atau promosi pemasaran dari kami saat menggunakan Layanan dengan mengeklik di sini, mengikuti instruksi keluar yang termasuk dalam bagian Pengaturan iflix atau Anda dapat menghubungi kami melalui privacy@iflix.com.
Pertanyaan, komentar, dan permintaan atas Kebijakan Privasi ini sangat diterima dan dapat dikirimkan ke privacy@iflix.com.
Apabila Anda ingin membuat komplain atas cara kami memproses informasi pribadi Anda, hubungi kami terlebih dahulu melalui privacy@iflix.com dan kami akan berupaya untuk segera memenuhi permintaan Anda. Hal ini tidak akan mengurangi hak Anda untuk mengajukan klaim kepada otoritas perlindungan data di negara tempat Anda tinggal atau bekerja apabila Anda menduga bahwa kami telah melanggar hukum perlindungan data.
Apabila kami membuat perubahan pada Kebijakan Privasi ini, kami akan memuat kebijakan yang telah diperbarui di sini. Periksa halaman ini secara berkala untuk melihat jika terdapat pembaruan atau perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini.
PERSYARATAN TAMBAHAN – MENURUT YURISDIKSI
Beberapa hukum yurisdiksi memuat ketentuan tambahan bagi para pengguna Layanan sebagaimana dicantumkan dalam bagian ini.
Jika Anda adalah pengguna yang berada di salah satu yurisdiksi di bawah ini, persyaratan yang ditetapkan di bawah dengan nama yurisdiksi Anda berlaku untuk Anda selain persyaratan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi kami di atas.
Bangladesh
Perjanjian
Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda secara tegas menyatakan bahwa Anda mengizinkan kami untuk mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan memproses data pribadi Anda, termasuk mengungkapkan kepada pihak ketiga dan mentransfer ke negara selain Brasil, sepanjang diatur di dalam Kebijakan Privasi ini. Dengan mengeklik "setuju", berarti Anda telah menyetujui transfer lintas batas informasi pribadi Anda ke negara mana pun tempat kami memiliki basis data atau afiliasi dan, khususnya, ke RRT.
Pembatasan Usia
Untuk menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda berusia sekurang-kurangnya 18 tahun dan dengan demikian, mampu secara hukum untuk menjadi bagian dari kontrak yang mengikat.
Indonesia
Persetujuan
Dengan menerima dan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda menyetujui bahwa kami dapat mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini, sebagaimana diubah seiring waktu. Apabila Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda dilarang mengakses atau menggunakan layanan kami dan kami berhak untuk tidak memberikan akses layanan kami kepada Anda.
Persetujuan Orang Tua dan Wali
Apabila Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali Anda untuk mendaftarkan akun dan menggunakan Layanan.
Hak Subjek Data
Anda berhak mengakses informasi pribadi Anda yang tersimpan dalam Layanan kami seiring waktu sesuai dengan undang-undang dan peraturan privasi data yang berlaku di Indonesia.
Pelanggaran Data
Jika kami gagal menjaga kerahasiaan informasi pribadi Anda di dalam Layanan, kami akan memberi tahu Anda melalui informasi kontak yang Anda berikan atau melalui Layanan, sepanjang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan setempat, paling lambat 14 hari sejak kami mengetahui kegagalan dalam menjaga kerahasiaan tersebut.
Retensi Data
Tanpa mengesampingkan ketentuan tentang penghapusan informasi pribadi, sejauh diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan setempat, kami akan menyimpan informasi pribadi Anda, sekurang-kurangnya selama lima tahun.
Pemberitahuan Perubahan Kebijakan Privasi ini
Jika kami mengubah Kebijakan Privasi ini, kami akan memberikan notifikasi Anda mengenai tanggal efektif perubahan paling lambat 14 (empat belas) hari sebelum tanggal efektif, melalui (i) pemberitahuan yang akan diposting di halaman arahan situs web kami, notifikasi pop-up, atau layar splash aplikasi seluler kami atau (ii) informasi kontak yang Anda berikan kepada kami. Jika Anda tidak secara eksplisit menyatakan keberatan Anda terhadap kebijakan privasi yang diubah dalam periode pemberitahuan di atas, Anda akan dianggap menerima perubahan dan menyetujui kebijakan privasi baru. Namun, Anda dapat berhenti menggunakan atau mengakses Layanan kami dengan berhenti berlangganan atau berhenti menggunakan Layanan kapan saja, jika Anda tidak lagi menyetujui kebijakan privasi yang diubah.
Akurasi Data dan Persetujuan Pihak Ketiga
Untuk tujuan klarifikasi, di bagian "Jenis informasi pribadi yang kami gunakan" dan bagian "Cara kami menggunakan informasi pribadi Anda", Anda dapat menemukan detail lengkap tentang data pribadi yang kami gunakan. Untuk mengonfirmasi akurasi informasi, kami juga dapat memverifikasi informasi yang diberikan kepada kami, setiap saat. Anda dengan ini menyatakan bahwa Anda telah mendapatkan seluruh persetujuan yang diperlukan sebelum memberikan informasi pribadi orang lain kepada kami (sebagai contoh, untuk promosi rujukan), yang dalam hal tersebut kami akan menganggap bahwa Anda telah mendapatkan persetujuan terlebih dahulu, dan karenanya, Anda bertanggung jawab atas setiap klaim yang diajukan oleh pihak lain yang timbul sebagai akibat dari tidak adanya persetujuan tersebut.
Malaysia
Bahasa Kebijakan Privasi ini
Dalam hal terdapat perbedaan atau ketidakkonsistenan antara versi bahasa Inggris dan Bahasa Melayu untuk Kebijakan Privasi ini, versi bahasa Inggris yang akan berlaku.
Persetujuan Orang Tua dan Wali
Apabila Anda berusia di bawah 18 tahun, mohon untuk tidak menggunakan Layanan.
Apabila Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini untuk anak di bawah umur dapat mengakses dan menggunakan Layanan, Anda dengan ini menyetujui pemberian informasi pribadi anak di bawah umur untuk diproses sesuai dengan kebijakan privasi ini dan Anda secara pribadi setuju dan sepakat untuk terikat pada ketentuan-ketentuan di dalam Kebijakan Privasi ini. Selanjutnya, Anda dengan ini menyetujui untuk bertanggung jawab atas tindakan anak di bawah umur tersebut, dan kepatuhan anak di bawah umur tersebut terhadap Kebijakan Privasi ini.
Hak Subjek Data
Hak akses: Anda memiliki hak untuk meminta akses ke dan memperoleh salinan informasi pribadi Anda yang telah kami kumpulkan dan sedang diproses oleh atau atas nama kami.Kami berhak untuk mengenakan biaya atas penyediaan akses ke informasi pribadi Anda dalam jumlah yang diizinkan berdasarkan undang-undang.
Pada saat menangani permintaan akses data, kami diizinkan untuk meminta informasi tertentu untuk memverifikasi identitas pemohon untuk memastikan bahwa ia adalah orang yang secara hukum berhak membuat permintaan akses data tersebut.
Hak perbaikan: Anda dapat meminta perbaikan atas informasi pribadi Anda. Pada saat menangani permintaan perbaikan data, kami diizinkan untuk meminta informasi tertentu untuk memverifikasi identitas pemohon untuk memastikan bahwa dia adalah orang yang secara hukum berhak membuat permintaan perbaikan data tersebut.
Hak untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi: Anda dapat meminta untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi dengan menggunakan detail kontak yang disediakan di atas. Akan tetapi, hal ini dapat memengaruhi penyediaan Layanan kami kepada Anda.
Kontak
Untuk melindungi informasi pribadi Anda dan menangani keluhan yang berkaitan dengan informasi pribadi Anda, kami telah menunjuk departemen berikut yang bertanggung jawab untuk mengelola dan melindungi informasi pribadi Anda:
· Pejabat perlindungan data kami bertanggung jawab atas manajemen dan keamanan informasi pribadi Anda
· Email: privacy@iflix.com
Filipina
Usia Minimum
Anda sekurang-kurangnya berusia 18 tahun untuk dapat menggunakan Layanan ini.
Perubahan
Kami tidak akan menerapkan perubahan material apa pun pada cara kami dalam memproses informasi pribadi Anda, sebagaimana dijelaskan di dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika kami telah memberi tahu Anda dan telah memperoleh persetujuan Anda atas perubahan material tersebut.
Hak-Hak Anda
Anda juga berhak atas hak-hak berikut ini:
· Hak untuk menolak. Anda berhak untuk menolak pemrosesan informasi pribadi Anda. Ketika Anda menolak atau menahan persetujuan, kami tidak akan lagi memproses data pribadi Anda, kecuali data pribadi diperlukan sesuai dengan panggilan pengadilan; pengumpulan dan pemrosesan adalah untuk tujuan yang jelas, termasuk, bila diperlukan untuk kinerja atau sehubungan dengan kontrak atau layanan yang telah Anda terikat sendiri; atau informasi pribadi Anda sedang dikumpulkan dan diproses sebagai akibat dari kewajiban hukum.
· Hak untuk mengakses. Anda memiliki hak atas akses yang wajar ke, berdasarkan permintaan, hal-hal berikut ini:
o konten informasi pribadi Anda yang telah diproses;
o sumber asal Informasi Pribadi Anda diperoleh;
o nama dan alamat penerima informasi pribadi Anda;
o cara data tersebut diproses;
o alasan pengungkapan data pribadi kepada penerima, jika ada;
o informasi tentang proses otomatis di mana data akan, atau kemungkinan besar, dibuat sebagai satu-satunya dasar untuk semua keputusan yang secara signifikan memengaruhi atau akan memengaruhi subjek data;
o tanggal ketika informasi pribadinya yang berkaitan dengan subjek data terakhir kali diakses dan diubah; dan
o gelar, nama atau identitas, dan alamat pengontrol informasi pribadi.
· Hak untuk melakukan perbaikan. Anda berhak untuk mempersengketakan ketidakakuratan atau kesalahan dalam informasi pribadi dan meminta kami memperbaikinya segera dan dengan tepat, kecuali jika permintaan tersebut mengganggu atau tidak masuk akal. Jika informasi pribadi telah diperbaiki, kami akan memastikan aksesibilitas informasi baru dan informasi yang ditarik kembali, serta penerimaan informasi baru dan informasi yang ditarik kembali secara bersamaan oleh penerima yang dituju. Dengan ketentuan, penerima atau pihak ketiga yang sebelumnya telah menerima data pribadi yang diproses tersebut harus diberi tahu tentang ketidakakuratan dan perbaikannya, berdasarkan permintaan Anda yang wajar.
· Hak untuk menghapus atau memblokir. Anda berhak untuk menangguhkan, menarik, atau meminta pemblokiran, penghapusan, atau penghancuran Informasi Pribadi Anda dari sistem pengarsipan kami.
Hak ini dapat dijalankan berdasarkan penemuan dan bukti penting dari hal-hal berikut ini yang telah Anda temukan:
o data pribadi Anda tidak lengkap, kedaluwarsa, palsu, atau diperoleh secara tidak sah;
o data pribadi Anda digunakan untuk tujuan yang tidak Anda izinkan;
o data pribadi Anda tidak lagi diperlukan sesuai tujuan pengumpulannya;
o Anda menarik persetujuan atau keberatan atas pemrosesan tersebut, dan tidak ada dasar hukum atau kepentingan yang sah lainnya yang mengesampingkan untuk pemrosesan tersebut;
o data pribadi Anda yang berkaitan dengan informasi pribadi yang merugikan Anda, kecuali jika dibenarkan oleh kebebasan berbicara, berekspresi, atau pers atau telah diizinkan;
o pemrosesannya melanggar hukum;
o kami melanggar hak-hak Anda.
Persetujuan
Dengan mencentang kotak yang sesuai, Anda mengizinkan kami:
· mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda yang terdiri dari nama panggilan Anda, informasi media sosial, gender, lokasi wilayah, lokasi real-time, daftar teman, ID terbuka yang dihasilkan; statistik permainan, alamat IP, ID dan informasi perangkat, ID iklan, data obrolan, catatan transaksi, dan pembayaran di Google Play atau iOS App Store; ID tiket dukungan pelanggan dan komunikasi pengguna dengan Dukungan; informasi terkait keamanan, informasi survei, berbagi informasi laporan acara, informasi terkait notifikasi push, seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini dan untuk tujuan yang dinyatakan di sini;
· membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga, perusahaan dalam grup Tencent, dan pihak ketiga yang mengakuisisi secara substansial kami semua atau bisnis kami, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini dan untuk tujuan yang dinyatakan di sini; dan
· mentransfer atau menyimpan informasi pribadi Anda di tujuan di luar Filipina ketika pemrosesan harus terjadi di luar Filipina, seperti server yang berada di Singapura.
Kami akan meminta persetujuan Anda setiap kali kami memperbarui atau mengubah informasi di dalam Kebijakan Privasi ini yang memengaruhi persetujuan Anda di atas.
Singapura
Dengan mengeklik "setuju", berarti Anda telah menyetujui transfer lintas batas informasi pribadi Anda ke negara mana pun tempat kami memiliki basis data atau afiliasi, khususnya RRT.
Pejabat perlindungan data yang kami tunjuk untuk tujuan kepatuhan terhadap Undang-Undang Perlindungan Data tahun 2012 dapat dihubungi melalui privacy@iflix.com.
Thailand
Dengan mengeklik "setuju", Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Apabila Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda dilarang untuk menggunakan Layanan.
Anda dapat meminta kami untuk menghentikan, membatasi penggunaan atau penyediaan, dan/atau meminta portabilitas data untuk segala dan semua informasi pribadi yang kami simpan, sejauh yang diatur oleh Undang-undang tentang peraturan privasi data yang berlaku di Thailand, termasuk Undang-undang Perlindungan Data Pribadi Thailand. Apabila Anda ingin membuat permintaan tersebut, hubungi kami melalui privacy@iflix.com.
Kami akan memberitahukan segala bentuk perubahan yang ada pada Kebijakan Privasi ini kepada Anda melalui email, dan memberi Anda kesempatan untuk menolak perubahan tersebut, jika tidak, perubahan tersebut akan diberlakukan sebagaimana dinyatakan dalam pemberitahuan.