iflix

Dasar Privasi

Kemas Kini Terakhir: 30 April 2025

Terima kasih kerana menggunakan iflix! Kami memahami kebimbangan anda tentang privasi dan kami menghargai kepercayaan dan keyakinan anda terhadap kami.

Berikut ialah ringkasan maklumat yang terkandung dalam dasar privasi ini (“Dasar Privasi”). Ringkasan ini adalah untuk membantu anda menavigasi Dasar Privasi dan ia bukanlah pengganti untuk membaca kesemuanya! Anda boleh menggunakan hiperpautan di bawah untuk melangkau terus ke bahagian yang tertentu.

Apakah maklumat yang kami perlukan untuk menyediakan Perkhidmatan?

Jika anda mendaftar akaun untuk menggunakan Perkhidmatan, kami memerlukan beberapa maklumat daripada anda untuk menyediakannya. Jika anda memilih untuk menyediakan profil anda menggunakan akaun media sosial, seperti Facebook, kami juga mengumpul maklumat, termasuk butiran hubungan, jantina dan tarikh lahir, daripada akaun media sosial tersebut apabila anda memautkannya dengan iflix. Jika anda mahu, anda boleh memberikan maklumat pilihan tertentu yang lain untuk menyediakan akaun anda dan/atau untuk mengaktifkan ciri Perkhidmatan tertentu. Jika anda perlu menghubungi kami, maka, kami juga akan menyimpan beberapa maklumat agar kami boleh menghubungi anda dan menangani sebarang masalah. Maklumat Lanjut.

Bagaimanakah kami akan menggunakan maklumat anda?

Kami menggunakan maklumat anda untuk menyediakan pelbagai fungsi dan perkhidmatan yang merangkumi Perkhidmatan. Kami juga menggunakan maklumat anda untuk pengesahan akaun, tujuan keselamatan dan untuk menyokong dan menambah baik Perkhidmatan.

Dengan siapakah kami berkongsi maklumat anda?

Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan mana-mana pihak ketiga, kecuali apabila kami perlu berbuat demikian untuk menyediakan Perkhidmatan (cth., menggunakan penyedia awan tempatan atau untuk membuat sandaran data anda; menggunakan sekutu kami di seluruh dunia untuk membantu kami menyampaikan Perkhidmatan) atau untuk memantau kejayaan program pemasaran dan pengiklanan kami, atau kami diarahkan untuk berbuat demikian oleh mahkamah, pihak berkuasa atau undang-undang Maklumat Lanjut.

Di manakah kami memproses maklumat anda?

Pelayan kami terletak di Singapura. Pasukan sokongan, pasukan kejuruteraan dan pasukan kami yang lain berada di pejabat kami di seluruh dunia (termasuk Wilayah Pentadbiran Khas Hong Kong (“Hong Kong SAR”) dan Republik Rakyat China (bagi tujuan Dasar Privasi ini, istilah ini tidak termasuk Taiwan, Hong Kong dan Macau) (“PRC”)) dan akan mempunyai akses kepada maklumat anda. Maklumat Lanjut.

Berapa lamakah kami menyimpan maklumat anda?

Secara umumnya, kami menyimpan maklumat anda sepanjang tempoh anda mengekalkan akaun untuk Perkhidmatan, selepas itu data anda akan dipadam (seperti yang dijelaskan lebih lanjut dalam Dasar Privasi ini), melainkan jika diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan. Maklumat Lanjut.

Bagaimanakah saya boleh melaksanakan hak saya terhadap maklumat saya?

Bergantung pada lokasi anda, anda mungkin mempunyai hak tertentu berhubung dengan maklumat anda, seperti hak akses, untuk menerima salinan data anda, atau untuk memadamkan data anda, atau menyekat atau menolak pemprosesan data anda oleh kami. Maklumat Lanjut.

Cara untuk menghubungi kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang apa-apa sahaja dalam Dasar Privasi ini, atau ingin melaksanakan apa-apa hak yang mungkin anda miliki, sila hubungi kami di sini.

Bagaimanakah kami akan memaklumkan kepada anda mengenai perubahan?

Perubahan pada Dasar Privasi ini akan dipaparkan di sini. Sila semak halaman ini dengan kerap untuk melihat jika terdapat sebarang pengemaskinian atau perubahan pada Dasar Privasi ini. Maklumat Lanjut.

Maklumat Hubungan

Pengawal Data: Image Future Malaysia Sdn. Bhd.

E-mel: privacy@iflix.com

Wakil Thailand: Tencent (Thailand) Limited. E-mel: localrepresentative@tencent.co.th

 

 

Selamat datang ke iflix!

Dasar Privasi ini menerangkan tentang masa, cara dan sebab berkenaan dengan pemprosesan maklumat peribadi anda berhubung iflix (“Perkhidmatan”), serta menetapkan pilihan dan hak anda berkaitan dengan maklumat tersebut. Sila baca dengan teliti – pemahaman anda tentang cara kami mengumpulkan dan menggunakan maklumat anda serta cara anda boleh mengawalnya adalah penting.

Jika anda tidak bersetuju dengan pemprosesan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini, jangan berikan maklumat anda apabila diminta dan sila berhenti menggunakan Perkhidmatan ini. Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda memperakui peraturan kami berkenaan dengan maklumat peribadi anda seperti yang dijelaskan dalam Dasar Privasi ini.

 

Dalam Dasar Privasi ini, "kami" atau "kita" merujuk kepada Image Future Malaysia Sdn. Bhd., sebuah syarikat Malaysia yang terletak di Level 19-1, Menara Milenium, Jalan Damanlela, Pusat Bandar Damansara, 50490 Kuala Lumpur W.P. Kuala Lumpur, Malaysia. Image Future Malaysia Sdn. Bhd. ialah ahli kumpulan korporat Tencent.

Wakil kami dalam bidang kuasa tertentu ialah seperti berikut:

Bidang Kuasa

Wakil

Alamat

Butiran hubungan

Thailand

Tencent (Thailand) Limited

T-One Building, Bangkok, Thailand

localrepresentative@tencent.co.th

 

Sila hubungi kami jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan berkenaan dengan pemprosesan maklumat peribadi anda: anda boleh menghubungi kami pada bila-bila masa di privacy@iflix.com.

1.            Jenis Maklumat Peribadi yang Kami Gunakan

Bahagian ini menerangkan jenis maklumat peribadi berbeza yang kami kumpulkan daripada anda dan cara kami mengumpulkan maklumat. Sekiranya anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang jenis data tertentu dan cara kami menggunakan data tersebut, sila lihat bahagian bertajuk “Cara kami menggunakan maklumat peribadi anda” di bawah.

Berikut ialah ringkasan tahap tinggi tentang jenis maklumat peribadi yang kami gunakan:

1. Maklumat yang anda berikan kepada kami (sama ada secara langsung atau melalui pihak ketiga). 

 

·       Maklumat pendaftaran akaun: Anda memberikan maklumat tentang diri anda kepada kami apabila anda menyediakan akaun untuk mendaftar bagi Perkhidmatan: nama, alamat e-mel, nombor telefon, gambar profil, jantina, tarikh lahir dan butiran log masuk. Jika anda memilih untuk mendaftar bagi Perkhidmatan menggunakan akaun Facebook anda, maklumat anda daripada akaun media sosial anda, termasuk nama pengguna, gambar profil, jantina dan tarikh lahir anda.

·       Maklumat sokongan pelanggan dan maklum balas: Maklumat berkaitan yang anda berikan secara sukarela kepada kami apabila anda berkomunikasi dengan khidmat pelanggan kami, apabila anda memberi kami ulasan atau maklum balas, menetapkan keutamaan pada halaman "Tetapan" Perkhidmatan atau memberikan maklumat kepada kami melalui Perkhidmatan.

·       Maklumat tinjauan: Apabila anda mengambil bahagian dalam tinjauan dalam promosi Perkhidmatan atau pemasaran (dalam hal ini kami akan memproses maklumat yang anda berikan kepada kami sebagai sebahagian daripada tinjauan atau promosi pemasaran, termasuk alamat e-mel, tarikh lahir, jantina dan maklumat anda daripada akaun Facebook anda, termasuk nama pengguna, gambar profil, jantina dan tarikh lahir anda, sekiranya anda memilih untuk log masuk melalui akaun Facebook anda.

2. Maklumat tentang anda yang dijana sebagai sebahagian daripada Perkhidmatan

 

Kami mengumpulkan data tertentu daripada anda secara automatik apabila anda menggunakan Perkhidmatan, iaitu:

 

·       alamat IP anda, Open ID, ID pengguna maya (VUID) dan maklumat peranti, termasuk ID peranti, peranti yang anda gunakan untuk mengakses Perkhidmatan (contohnya komputer, sistem permainan, TV pintar, peranti mudah alih dan lain-lain) serta jenis dan konfigurasi peranti, maklumat sambungan;

·       maklumat berkenaan dengan penggunaan Perkhidmatan oleh anda, seperti statistik pada paparan halaman, URL rujukan, data iklan, ramalan lingkungan umur dan jantina;

·       maklumat log pengguna dan log operasi (iaitu, maklumat log tentang semua tindakan yang anda lakukan semasa menggunakan Perkhidmatan);

·       setiap kali anda berinteraksi dengan kami, contohnya, jika anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami, kami mengumpulkan maklumat termasuk nama, tarikh dan masa anda menghubungi sokongan pelanggan, transkrip perbualan dengan sokongan pelanggan, nombor telefon anda (jika anda menghubungi kami), Open ID, ID peranti, versi aplikasi, tahap bateri, kekuatan Wi-Fi, ruang kosong pada peranti, versi iOS, platform, jenis rangkaian, penyedia perkhidmatan, kod negara, serta butiran tiket dan ralat. Anda juga mempunyai pilihan untuk memberikan alamat e-mel dan gambar untuk menggambarkan ralat tersebut;

·       sejarah carian anda di iflix, termasuk kandungan yang anda pilih, video yang anda tonton dan video yang hampir anda tonton di iflix;

·       jika anda mengklik pada pautan yang mengiklankan Perkhidmatan, kami menyimpan ID pengiklanan untuk data analisis iklan dan pemasaran tersebut (contohnya, ID peranti, data penglibatan dan istilah carian) dengan profil anda;

·       jika anda memilih langganan berbayar untuk Perkhidmatan, kami mengumpulkan maklumat transaksi untuk memudahkan langganan berbayar anda dan untuk mengekalkan rekod transaksi (Open ID, kos, produk yang dibeli, alamat IP, butiran alat dan, jika transaksi berasaskan web, alamat e-mel anda);

·       jika anda mendayakan pemberitahuan semerta, kami menggunakan SDK pihak ketiga untuk mengumpulkan data secara automatik yang mencukupi untuk menyampaikan pemberitahuan tersebut; dan

·       apabila anda menggunakan Perkhidmatan, ciri keselamatan kami mengumpulkan (selain kategori data yang disenaraikan di atas) maklumat peranti termasuk senarai perisian godam yang terpasang, jenama dan model peralatan, ruang yang tersedia pada peranti dan maklumat tentang sambungan Internet anda termasuk jenis sambungan (WiFi/4G/3G).

Kami tidak mengumpulkan butiran kad kredit anda (nama, nombor kad kredit, tarikh tamat tempoh dan alamat pengebilan) yang sebaliknya akan dikumpulkan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga (contohnya, jika anda memilih untuk melanggan melalui pembelian dalam aplikasi).

Sila ambil perhatian bahawa iflix mengumpulkan maklumat Aplikasi Terpasang untuk mendayakan pemberitahuan semerta dihantar.

Kuki

Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa yang lain (contohnya, suar web, fail log, skrip dan eTag) (“Kuki”) untuk meningkatkan pengalaman anda apabila menggunakan Perkhidmatan. Kuki ialah fail kecil yang apabila diletakkan dalam peranti anda, membolehkan kami menyediakan ciri dan fungsi tertentu.

Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang dasar Kuki kami, klik di sini.

Kanak-kanak

Kanak-kanak tidak boleh menggunakan Perkhidmatan untuk sebarang tujuan, melainkan ibu bapa atau penjaga mereka telah memberikan persetujuan (setakat yang pilihan ini tersedia di bidang kuasa anda).

Bagi kanak-kanak, kami memaksudkan pengguna bawah umur 18 tahun; atau dalam kes negara yang umur minimum untuk pemprosesan maklumat peribadi adalah berbeza, umur yang ditetapkan tersebut. Bagi pengguna yang berada di negara-negara tertentu, kami telah menyenaraikan umur minimum yang berkaitan dalam jadual di bawah.

Negara tempat tinggal pengguna

Umur minimum pengguna

Indonesia

18

Malaysia

18

Filipina

18

Singapura

18

Thailand

20

 

Jika anda percaya bahawa kami mempunyai maklumat peribadi tentang kanak-kanak bawah umur ini tanpa kebenaran ibu bapa/penjaga, atau jika anda merupakan ibu bapa atau penjaga pengguna dan ingin menarik balik kebenaran, sila hubungi kami di privacy@iflix.com dan kami akan memadamkan maklumat berkenaan.

2.            Cara Kami Menggunakan Maklumat Peribadi Anda

Bahagian ini memberikan butiran lanjut tentang jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan daripada anda, dan sebab pengumpulan.

Maklumat Peribadi

Tujuan Penggunaan

Maklumat yang anda berikan kepada kami (sama ada secara langsung atau melalui pihak ketiga)

Jika anda memilih untuk mendaftar dengan mencipta akaun baharu: nama, alamat e-mel, nombor telefon, gambar profil, jantina, tarikh lahir dan butiran log masuk

Kami menggunakan maklumat ini untuk mencipta akaun anda untuk Perkhidmatan menurut permintaan anda dan bagi pengesahan akaun dan pemeriksaan keselamatan. Kami juga menggunakan nama dan gambar profil anda apabila anda memilih untuk memuat naik video ke iflix.

Jika anda memilih untuk log masuk melalui akaun Facebook anda: maklumat daripada akaun Facebook anda, termasuk nama pengguna, gambar profil jantina dan tarikh lahir anda

Kami menggunakan maklumat ini untuk membuka akaun anda untuk Perkhidmatan menurut permintaan anda.

Maklumat sokongan pelanggan dan maklum balas: Maklumat berkaitan yang anda berikan secara sukarela kepada kami apabila anda berkomunikasi dengan khidmat pelanggan kami, apabila anda memberi kami ulasan atau maklum balas, menetapkan keutamaan pada halaman "Tetapan" Perkhidmatan atau memberikan maklumat kepada kami melalui Perkhidmatan

Kami menggunakan maklumat ini untuk menyediakan:

·       penyelesaian masalah, seperti menangani dan membaiki masalah teknikal dan pepijat; dan/atau

·       mentadbir perkhidmatan sokongan pelanggan untuk anda.

Maklumat tinjauan: Maklumat yang anda berikan kepada kami sebagai sebahagian daripada promosi tinjauan atau pemasaran

Jika anda bersetuju untuk mengambil bahagian dalam tinjauan yang dijalankan oleh kami, kami menggunakan maklumat ini untuk menambah baik perkhidmatan kami.

Maklumat yang dijana sebagai sebahagian daripada Perkhidmatan

Open ID

VUID: nama pengguna, gambar profil, saluran log masuk, jantina, hari lahir, status langganan dan status pembayaran

Kami menggunakan maklumat ini untuk:

·       memberikan anda ID dalam Perkhidmatan dan mengenal pasti serta mengingati anda apabila anda log masuk ke Perkhidmatan;

·       menyimpan data Perkhidmatan anda dengan akaun anda;

·       ingat maklumat langganan anda dan untuk menyediakan Perkhidmatan.

Alamat IP

Kami menggunakan maklumat ini untuk membolehkan anda menyambung ke pelayan kami.

Maklumat Peranti: ID peranti, peranti yang anda gunakan untuk mengakses Perkhidmatan (contohnya, komputer, sistem permainan, TV pintar, peranti mudah alih dll.) serta jenis dan konfigurasi peranti, maklumat sambungan

Kami menggunakan maklumat ini:

·       untuk menambah baik perkhidmatan kami, termasuk fungsi Perkhidmatan;

·       untuk tujuan keselamatan dan pengesahan;

·       untuk mengenal pasti dan menangani pepijat dan menilai fungsi permainan untuk pengoptimuman.

Maklumat berkenaan dengan penggunaan Perkhidmatan oleh anda, seperti statistik pada paparan halaman, URL rujukan dan data iklan, ramalan jantina dan lingkungan umur

Kami menggunakan maklumat ini untuk:

·       meningkatkan ketepatan paparan pengiklanan dan penyampaian perkhidmatan;

·       membolehkan pemilihan kandungan yang lebih baik untuk anda; dan

·       melatih algoritma kami untuk pengesyoran kandungan bagi memastikan anda melihat kandungan yang mungkin menarik minat anda.

Maklumat log pengguna dan log operasi: maklumat log bagi semua tindakan yang anda lakukan semasa menggunakan Perkhidmatan

Kami menggunakan maklumat ini untuk:

·       mengesahkan status langganan anda;

·       mengemas kini sejarah tontonan akaun yang sama merentasi berbilang platform;

·       memberi anda syor yang diperibadikan pada Perkhidmatan;

·       meningkatkan ketepatan paparan pengiklanan dan penyampaian perkhidmatan; dan

·       melatih algoritma kami untuk pengesyoran kandungan bagi memastikan anda melihat kandungan yang mungkin menarik minat anda.

Laporan ranap sistem, log ralat dan penyelesaian masalah: model peranti, jenama peranti, versi OS Android, versi API Android, pengeluar dan versi peranti, model CPU, sama ada peranti di-root, memori cakera, ruang kad SD, ruang storan dalaman, ruang kosong pada peranti , maklumat ketersambungan, maklumat proses semasa dan ID proses pada peranti anda.

Kami menggunakan maklumat ini untuk:

·       mengesan dan mengurus isu teknikal dan ranap sistem (seperti apabila Perkhidmatan tidak bertindak balas atau ranap secara tidak dijangka), supaya kami boleh menyediakan penyelesaian masalah; dan

·       meningkatkan kestabilan Perkhidmatan

Maklumat log sokongan pelanggan: nama, tarikh dan masa anda menghubungi sokongan pelanggan, transkrip perbualan dengan sokongan pelanggan, nombor telefon anda (jika anda menghubungi kami), Open ID, ID peranti, versi aplikasi, tahap bateri, kekuatan WiFi, ruang kosong pada peranti, versi iOS, platform, jenis rangkaian, penyedia perkhidmatan, kod negara, butiran tiket dan ralat, serta alamat e-mel dan foto (jika anda memberikan kepada kami untuk menggambarkan ralat).

Kami menggunakan maklumat ini untuk:

·       memberikan penyelesaian masalah, seperti menangani dan membaiki masalah teknikal dan pepijat; dan

·       memberikan perkhidmatan sokongan pelanggan untuk anda.

Maklumat carian: sejarah carian anda di iflix, termasuk kandungan yang anda pilih, video yang anda tonton dan video yang hampir anda tonton di iflix

Kami menggunakan maklumat ini untuk menambah baik Perkhidmatan kami, termasuk fungsi Perkhidmatan.

ID Pengiklanan dan data analisis pemasaran: ID peranti, data interaksi dan istilah carian)

Jika anda mengklik pada pautan atau berinteraksi dengan kandungan yang mengiklankan Perkhidmatan, kami menyimpan ID pengiklanan untuk iklan tersebut dan data analisis pemasaran tertentu dengan profil anda.

Data pengiklanan: jantina, tarikh lahir, lingkungan umur, lokasi (alamat IP) dan sejarah tontonan (seperti statistik pada paparan halaman, URL rujukan dan data iklan termasuk ID peranti (IDFA iOS atau Ad ID (Google)))

Kami menggunakan maklumat ini untuk memahami minat anda untuk menyampaikan syor yang diperibadikan pada Perkhidmatan dan pengiklanan dan pemasaran kepada anda di dalam dan di luar Perkhidmatan.

Rekod Transaksi: (Open ID, kos, produk yang dibeli, alamat IP, butiran peranti dan alamat e-mel (jika transaksi berasaskan web))

Kami menggunakan maklumat ini untuk memudahkan langganan berbayar anda dan menyimpan rekod sejarah transaksi anda.

Maklumat Berkaitan Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: senarai perisian penggodaman atau penipuan, tetapan sistem pengendalian peranti, maklumat peranti termasuk jenama telefon mudah alih, model, struktur CPU, model CPU, versi kernel, resolusi,. Maklumat akaun iFlix (termasuk VUID, status langganan, kaedah pembayaran), alamat IP

Kami menggunakan maklumat ini untuk:

·       menyediakan persekitaran yang adil;

·       menyelesaikan ranap sistem dan mengoptimumkan keserasian;

·       mengesan dan menghalang pengedaran tanpa kebenaran atau kecurian kandungan berhak cipta;

·       mengenal pasti dan mengurangkan akaun penipuan atau tingkah laku yang mencurigakan dan

·       membangunkan langkah keselamatan (cth. menyekat akaun yang terjejas, menyekat tindakan berisiko tinggi).

Data pemberitahuan semerta: maklumat peranti (pengeluar, model, jenis sistem dan versi, bahasa, ID, resolusi, kod negara, jenis rangkaian, masa but, status rangkaian, RAM/ROM), maklumat rangkaian (alamat IP, penyedia perkhidmatan), interaksi, versi aplikasi

Kami menggunakan maklumat ini untuk menyediakan pemberitahuan semerta yang berkaitan kepada anda.

3.            Cara Kami Menyimpan dan Berkongsi Maklumat Peribadi Anda

Kumpulan Tencent beroperasi di seluruh dunia. Berdasarkan kontrak kami dengan anda untuk menyediakan Perkhidmatan kepada anda, maklumat peribadi anda akan diproses pada pelayan yang mungkin tidak berada di lokasi yang anda berada. Tanpa mengira lokasi pelayan kami, kami mengambil langkah-langkah yang sewajarnya untuk melindungi hak anda yang bersesuaian dengan Dasar Privasi ini. Pelayan kami untuk Perkhidmatan berada di Singapura.

Selain itu, pasukan sokongan, pasukan kejuruteraan dan pasukan kami yang lain berada di pejabat kami di seluruh dunia (termasuk Hong Kong dan Republik Rakyat China) akan mempunyai akses kepada maklumat anda.

Apabila perlu sahaja, kami akan berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga. Situasi yang perkara ini berlaku ialah:

·       Pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan untuk menyokong Perkhidmatan, termasuk (i) kakitangan sokongan iflix yang membantu menyediakan Perkhidmatan kepada anda; (ii) rakan kongsi pemasaran kami yang mungkin menawarkan promosi pemasaran kepada anda semasa anda menggunakan Perkhidmatan; (iii) penyedia perkhidmatan yang membantu menyediakan perkhidmatan pemasaran, pengiklanan, komunikasi, pemesejan, infrastruktur dan IT, untuk memperibadikan dan mengoptimumkan Perkhidmatan, untuk menyediakan sokongan pelanggan dan untuk mentadbir tinjauan pelanggan; (iv) Apple Pay dan Google Pay, pemproses bayaran kami untuk tujuan memproses bayaran serta memproses dan mengehadkan penipuan berkaitan dengan kaedah pembayaran anda; dan (v) AWS, pembekal perkhidmatan awan, untuk tujuan menyediakan kepada kami platform, storan awan, perkhidmatan transkod video dan penstriman video untuk menyokong Perkhidmatan. Semua syarikat yang menyediakan perkhidmatan untuk kami dilarang menyimpan, menggunakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda untuk tujuan lain selain menyediakan perkhidmatan mereka kepada kami.

·       Syarikat dalam kumpulan korporat Tencent yang memproses maklumat peribadi anda untuk mengendalikan Perkhidmatan. Semua syarikat kumpulan yang berkaitan hanya boleh menggunakan maklumat peribadi anda bersesuaian dengan Dasar Privasi ini.

·       Pengawal selia, pihak berkuasa kehakiman dan agensi penguatkuasaan undang-undang dan pihak ketiga yang lain untuk keselamatan atau pematuhan undang-undang. Terdapat keadaan yang kami diperlukan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tentang anda kepada pihak berkuasa, seperti untuk mematuhi kewajipan atau proses perundangan, menguatkuasakan terma kami, menangani masalah yang berkaitan dengan keselamatan atau penipuan, atau untuk melindungi pengguna kami. Pendedahan ini boleh dibuat dengan atau tanpa persetujuan anda, dan dengan atau tanpa notis, menurut terma proses undang-undang yang sah seperti sepina, perintah mahkamah atau waran geledah. Kami biasanya dilarang untuk memaklumkan kepada anda tentang sebarang pendedahan sedemikian mengikut terma proses undang-undang. Kami mungkin memohon persetujuan anda untuk mendedahkan maklumat sebagai tindak balas kepada permintaan entiti kerajaan apabila entiti kerajaan tersebut tidak menyediakan sepina, perintah mahkamah atau waran geledah yang diperlukan. Kami juga mungkin mendedahkan maklumat anda untuk:

Keselamatan Maklumat Peribadi Anda

Kami komited untuk mengekalkan privasi dan integriti maklumat peribadi anda, tanpa mengira tempat maklumat disimpan. Kami mempunyai dasar keselamatan dan akses maklumat yang mengehadkan akses kepada sistem dan teknologi kami dan kami melindungi data melalui penggunaan langkah perlindungan teknologi seperti penyulitan.

Malangnya, penghantaran maklumat melalui Internet adalah tidak selamat sepenuhnya. Walaupun kami akan melaksanakan dan mengekalkan langkah yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi anda, kami tidak dapat menjamin keselamatan maklumat yang dihantar kepada perkhidmatan kami; oleh itu, kami tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang penghantaran maklumat anda yang anda lakukan atas risiko anda sendiri.

4.            Pengekalan Data

Kami tidak menyimpan data anda lebih lama daripada yang diperlukan, melainkan kami dikehendaki berbuat demikian di bawah undang-undang. Untuk butiran lanjut tentang tempoh kami menyimpan data anda, sila rujuk tempoh masa yang ditetapkan di bawah.  

 

Maklumat Peribadi

Dasar Pengekalan

Maklumat pendaftaran akaun

Maklumat sokongan pelanggan dan maklum balas

Maklumat tinjauan

Alamat IP, Open ID, VUID dan maklumat peranti

Maklumat mengenai penggunaan Perkhidmatan oleh anda (contohnya, statistik)

Maklumat log pengguna dan log operasi

Laporan ranap sistem, log ralat dan penyelesaian masalah

Maklumat log sokongan pelanggan

Maklumat sejarah carian

ID pengiklanan dan data analisis pemasaran

Data pengiklanan

Rekod Transaksi

Maklumat Berkaitan Keselamatan dan Pencegahan Penipuan

Data pemberitahuan semerta

Disimpan sepanjang penggunaan iflix anda.

Kuki

Disimpan mengikut dasar Kuki.

 

Jika kami perlu menyimpan maklumat anda melebihi tempoh penyimpanan yang ditetapkan di atas, contohnya untuk mematuhi undang-undang yang berkenaan, kami akan menyimpan maklumat anda secara berasingan daripada jenis maklumat peribadi yang lain.

5.            Hak Anda

Sesetengah undang-undang bidang kuasa memberikan hak khusus kepada pengguna Perkhidmatan yang dinyatakan dalam bahagian ini.

Anda mempunyai hak tertentu berhubung dengan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda, bergantung pada lokasi yang anda berada. Sesetengah hak tersebut hanya terpakai dalam keadaan tertentu. Untuk melaksanakan mana-mana hak anda, sila hubungi kami di privacy@iflix.com.

Pengumuman

Kami mungkin, dari semasa ke semasa, menghantar pengumuman kepada anda apabila kami menganggap bahawa tindakan tersebut diperlukan (contohnya, apabila kami menggantungkan akses kepada Perkhidmatan secara sementara bagi tujuan penyelenggaraan atau untuk tujuan komunikasi berkaitan keselamatan, privasi atau pentadbiran). Anda tidak boleh menarik diri daripada pengumuman berkaitan perkhidmatan ini yang tidak bersifat promosi.

Pengiklanan

Anda boleh memilih untuk berhenti menerima promosi pengiklanan atau pemasaran yang diperibadikan daripada kami apabila menggunakan Perkhidmatan dengan mengklik di sini, mengikut arahan untuk menghentikan langganan yang disertakan dalam bahagian Tetapan iflix atau anda boleh menghubungi kami di privacy@iflix.com.

6.            Hubungan & Aduan

Pertanyaan, komen dan permintaan mengenai Dasar Privasi ini adalah dialu-alukan dan perlu dialamatkan kepada privacy@iflix.com.

Sekiranya anda ingin membuat aduan tentang cara kami memproses maklumat peribadi anda, sila hubungi kami dengan serta-merta di privacy@iflix.com dan kami akan berusaha untuk mengurus permintaan anda secepat yang mungkin. Perkara ini tidak menjejaskan hak anda untuk melancarkan tuntutan dengan pihak berkuasa perlindungan data di negara tempat anda menetap atau bekerja yang anda berpendapat bahawa kami telah melanggar undang-undang perlindungan data.

7.            Perubahan

Jika kami membuat apa-apa perubahan kepada Dasar Privasi ini, kami akan menyiarkan dasar yang dikemas kini di sini. Sila semak halaman ini dengan kerap untuk melihat jika terdapat sebarang pengemaskinian atau perubahan pada Dasar Privasi ini.

 

TERMA TAMBAHAN – BAGI BIDANG KUASA YANG BERKENAAN

Sesetengah undang-undang bidang kuasa mengandungi terma tambahan untuk pengguna Perkhidmatan yang dinyatakan dalam bahagian ini.

Jika anda merupakan pengguna yang berada di salah satu bidang kuasa yang berikut, terma yang dinyatakan di bawah nama bidang kuasa yang anda berada akan dikenakan kepada anda sebagai tambahan kepada terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami di atas.

Bangladesh

Perjanjian

Dengan menerima Dasar Privasi ini, anda dengan jelas menyatakan bahawa anda memberi kuasa kepada kami untuk mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan memproses data peribadi anda, termasuk mendedahkan data kepada pihak ketiga, setakat yang disediakan oleh Dasar Privasi ini. Dengan mengklik “terima”, anda bersetuju dengan pemindahan maklumat rentas sempadan anda ke mana-mana negara yang kami mempunyai pangkalan data atau sekutu dan, khususnya ke Republik Rakyat China.

Sekatan Umur

Bagi menggunakan Perkhidmatan, anda mengakui bahawa anda sekurang-kurangnya berumur 18 tahun dan oleh itu, berupaya memasuki kontrak yang terikat secara sah dari segi undang-undang.

Indonesia

Persetujuan

Dengan menerima dan memberikan persetujuan kepada Dasar Privasi ini, anda bersetuju bahawa kami boleh mengumpulkan, menggunakan dan berkongsi maklumat peribadi anda mengikut Dasar Privasi ini, seperti yang akan disemak semula dari semasa ke semasa. Jika anda tidak bersetuju dengan Dasar Privasi ini, anda tidak harus mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami dan kami berhak untuk tidak memberikan anda akses ke perkhidmatan kami.

Persetujuan Ibu Bapa dan Penjaga

Jika anda berumur bawah 18 tahun, anda mengaku janji bahawa anda mempunyai persetujuan daripada ibu bapa atau penjaga anda yang sah untuk mendaftar akaun pada dan menggunakan Perkhidmatan.

Hak Subjek Data

Anda mempunyai hak untuk mengakses maklumat peribadi anda yang disimpan dalam Perkhidmatan kami dari semasa ke semasa mengikut undang-undang dan peraturan privasi data yang terpakai di Indonesia.

Pelanggaran Data

Sekiranya kami gagal mengekalkan kerahsiaan maklumat peribadi anda dalam Perkhidmatan, kami akan memaklumkan kepada anda melalui maklumat perhubungan yang diberikan oleh anda atau melalui Perkhidmatan, setakat yang diperlukan oleh undang-undang dan peraturan tempatan, selewat-lewatnya 14 hari selepas kami mengesahkan pelanggaran dari segi kerahsiaan.

Pengekalan Data

Meskipun terdapat peruntukan tentang pemadaman maklumat peribadi, setakat yang diperlukan oleh undang-undang dan peraturan tempatan, kami akan mengekalkan maklumat peribadi anda, selama maksimum lima tahun.

Pemberitahuan Pindaan Dasar Privasi ini

Sekiranya kami meminda Dasar Privasi ini, kami akan memberikan pemberitahuan kepada anda mengenai tarikh kuat kuasa perubahan selewat-lewatnya empat belas (14) hari sebelum tarikh kuat kuasa, melalui (i) notis yang akan disiarkan pada halaman pendaratan laman web kami, pemberitahuan timbul atau skrin tampil aplikasi mudah alih kami atau (ii) maklumat hubungan yang anda berikan kepada kami. Sekiranya anda gagal menyatakan bantahan anda secara jelas terhadap dasar privasi yang dipinda dalam tempoh pemberitahuan di atas, anda akan dianggap menerima perubahan tersebut dan bersetuju dengan dasar privasi baharu. Walau bagaimanapun, anda boleh berhenti menggunakan atau mengakses Perkhidmatan kami dengan berhenti melanggan atau menghentikan penggunaan Perkhidmatan pada bila-bila masa, jika anda tidak lagi bersetuju dengan dasar privasi yang telah dipinda.

Ketepatan Data dan Persetujuan Pihak Ketiga

Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa sebarang butiran peribadi yang anda berikan kepada kami adalah tepat dan terkini. Bagi mengesahkan ketepatan maklumat, kami juga mungkin mengesahkan maklumat yang diberikan kepada kami, pada bila-bila masa. Dengan ini, anda mewakilkan bahawa anda telah mendapatkan semua persetujuan yang diperlukan sebelum memberi kami apa-apa maklumat peribadi individu lain (contohnya, untuk promosi rujukan) yang kami akan sentiasa menganggap bahawa anda sudah mendapatkan persetujuan terdahulu dan oleh itu, anda akan bertanggungjawab untuk apa-apa tuntutan sekalipun daripada mana-mana pihak yang timbul hasil ketiadaan persetujuan tersebut.

Malaysia

Bahasa Dasar Privasi ini

Sekiranya terdapat apa-apa percanggahan atau ketidakselarasan antara versi bahasa Inggeris dengan versi bahasa Melayu Dasar Privasi ini, versi bahasa Inggeris akan diutamakan.

Persetujuan Ibu Bapa dan Penjaga

Jika anda berumur bawah 18 tahun, sila jangan gunakan Perkhidmatan.

Sekiranya anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini bagi membenarkan individu bawah umur untuk mengakses dan menggunakan Perkhidmatan, anda dengan ini memberikan persetujuan kepada peruntukan maklumat peribadi individu bawah umur untuk diproses mengikut dasar privasi ini dan anda secara peribadi menerima dan bersetuju untuk diikat oleh terma dalam Dasar Privasi ini. Seterusnya, anda dengan ini bersetuju untuk bertanggungjawab ke atas tindakan individu bawah umur tersebut, dan pematuhan individu bawah umur tersebut dengan Dasar Privasi ini.

Hak Subjek Data

Hak untuk mengakses: Anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada dan mendapatkan salinan maklumat peribadi anda yang telah kami kumpulkan dan sedang diproses oleh atau bagi pihak kami.Kami berhak untuk mengenakan bayaran kerana menyediakan akses kepada maklumat peribadi anda mengikut amaun yang dibenarkan di bawah undang-undang.

Apabila mengendalikan permintaan akses data, kami dibenarkan untuk meminta maklumat tertentu untuk mengesahkan identiti peminta bagi memastikan bahawa individu tersebut ialah individu yang sah dan layak untuk membuat permintaan akses data.

Hak pembetulan: Anda boleh meminta untuk pembetulan maklumat peribadi anda. Apabila mengendalikan permintaan pembetulan data, kami dibenarkan untuk meminta maklumat tertentu untuk mengesahkan identiti peminta bagi memastikan bahawa individu tersebut ialah individu yang sah dan layak untuk membuat permintaan pembetulan data.

Hak untuk mengehadkan pemprosesan maklumat peribadi anda: Anda boleh meminta untuk mengehadkan pemprosesan maklumat peribadi anda dengan menggunakan butiran perhubungan yang diberikan di atas. Walau bagaimanapun, ini mungkin menjejaskan peruntukan Perkhidmatan kami kepada anda.

Hubungan

Untuk melindungi maklumat peribadi anda dan mengendalikan aduan berkaitan dengan maklumat peribadi anda, kami telah melantik jabatan berikut untuk bertanggungjawab dalam menguruskan dan melindungi maklumat peribadi anda:

·       Pegawai perlindungan data kami, bertanggungjawab terhadap pengurusan dan keselamatan data peribadi anda

·       E-mel: privacy@iflix.com

Filipina

Umur Minimum

Anda sekurang-kurangnya berumur 18 tahun untuk boleh menggunakan Perkhidmatan.

Perubahan

Kami tidak boleh melaksanakan sebarang perubahan material terhadap cara kami memproses maklumat peribadi anda, seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini, kecuali kami telah memberitahu anda dan memperoleh persetujuan anda untuk perubahan material itu.

Hak Anda

Anda juga berkelayakan untuk hak berikut:

·       Hak untuk membantah. Anda mempunyai hak untuk membantah pemprosesan maklumat peribadi anda. Apabila anda membantah atau menahan persetujuan, kami tidak lagi akan memproses data peribadi anda, melainkan data peribadi diperlukan menurut sepina; pengumpulan dan pemprosesan adalah untuk tujuan yang jelas, termasuk, apabila perlu untuk pelaksanaan atau berhubung dengan kontrak atau perkhidmatan yang telah terikat dengan anda; atau maklumat peribadi anda sedang dikumpulkan dan diproses akibat daripada kewajipan undang-undang.

·       Hak untuk mengakses. Anda berhak mendapatkan akses yang munasabah, atas permintaan berikut:

o   kandungan maklumat peribadi anda yang telah diproses;

o   sumber maklumat peribadi anda yang diperoleh;

o   nama dan alamat penerima maklumat peribadi anda;

o   cara data tersebut diproses;

o   alasan bagi pendedahan data peribadi kepada penerima, jika ada;

o   maklumat tentang proses automatik di mana data akan atau cenderung dijadikan sebagai asas tunggal untuk sebarang keputusan yang memberi kesan ketara atau akan memberi kesan kepada subjek data;

o   tarikh maklumat peribadinya tentang subjek data terakhir diakses dan diubah suai; dan

o   jawatan, nama atau identiti serta alamat pengawal maklumat peribadi.

 

·       Hak untuk pembetulan. Anda mempunyai hak untuk mempertikai ketidaktepatan atau ralat dalam maklumat peribadi dan meminta kami membetulkan maklumat dengan segera dan sewajarnya, kecuali permintaan adalah menyusahkan atau tidak munasabah. Jika maklumat peribadi telah dibetulkan, kami akan memastikan kebolehcapaian kedua-dua maklumat baharu dan yang ditarik balik serta penerimaan serentak maklumat baharu dan ditarik balik oleh penerima yang dimaksudkan. Dengan syarat, penerima atau pihak ketiga yang terdahulu menerima data peribadi yang diproses akan diberitahu tentang ketidaktepatan dan pembetulannya atas permintaan anda yang munasabah.

·       Hak terhadap pemadaman atau penyekatan.Anda mempunyai hak untuk menangguh, menarik balik atau mengarah sekatan, mengalih keluar atau memusnahkan maklumat peribadi anda daripada sistem pemfailan.

Hak ini mungkin dilaksanakan setelah anda mengetahui dan mempunyai bukti yang kukuh tentang salah satu perkara berikut:

o   data peribadi anda tidak lengkap, lapuk, palsu atau diperoleh secara tidak sah;

o   data peribadi anda sedang digunakan untuk tujuan yang tidak diizinkan oleh anda;

o   data peribadi anda tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang data dikumpulkan;

o   anda menarik balik persetujuan atau membantah pemprosesan dan tidak terdapat landasan undang-undang yang lain atau menolak kepentingan sah untuk pemprosesan;

o   data peribadi anda yang berkaitan dengan maklumat peribadi yang memudaratkan kepada anda kecuali dibenarkan oleh kebebasan bersuara, ungkapan atau akhbar atau sebaliknya dibenarkan;

o   pemprosesan data tidak sah;

o   kami melanggar hak anda.

 

Persetujuan

Dengan menyemak kotak yang sesuai, anda membenarkan kami:

·       mengumpulkan dan memproses maklumat peribadi anda yang terdiri daripada nama panggilan anda, maklumat media sosial, jantina, lokasi wilayah, lokasi masa nyata, senarai rakan, ID terbuka yang dijana; statistik permainan, alamat IP, ID dan maklumat peranti, ID pengiklanan, data sembang, rekod transaksi dan pembayaran di Google Play atau iOS App Store; ID tiket sokongan pelanggan dan komunikasi pengguna dengan Sokongan; maklumat berkaitan keselamatan, maklumat tinjauan, berkongsi maklumat laporan acara, maklumat berkaitan pemberitahuan semerta, seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini dan untuk tujuan yang dinyatakan di sini;

·       berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga, syarikat dalam kumpulan Tencent, dan pihak ketiga yang memperoleh dengan ketara semua atau sebahagian besar daripada kami atau perniagaan kami, seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini dan untuk tujuan-tujuan yang dinyatakan di sini; dan

·       memindahkan atau menyimpan maklumat peribadi anda di destinasi di luar Filipina apabila pemprosesan perlu berlaku di luar Filipina, seperti di pelayan yang terletak di Singapura.

Kami juga akan memperoleh persetujuan anda apabila kami mengemas kini atau meminda maklumat dalam Dasar Privasi ini yang memberi kesan secara material kepada persetujuan yang anda berikan di atas.

Singapura

Dengan mengklik “terima”, anda bersetuju dengan pemindahan maklumat rentas sempadan anda ke mana-mana negara yang kami mempunyai pangkalan data atau sekutu dan, khususnya ke Republik Rakyat China.

Pegawai perlindungan data kami yang ditetapkan bagi tujuan pematuhan dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2012 boleh dihubungi di privacy@iflix.com.

Thailand

Dengan mengklik “terima”, anda memperakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan Dasar Privasi ini, anda tidak harus menggunakan Perkhidmatan.

Anda boleh meminta kami untuk menghentikan, mengehadkan penggunaan atau penyediaan, dan/atau meminta kemudahalihan data untuk mana-mana dan semua maklumat peribadi anda yang disimpan oleh kami, setakat yang diperuntukkan oleh Akta mengenai undang-undang dan peraturan privasi data di Thailand yang berkenaan, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi Thailand. Jika anda ingin membuat permintaan sedemikian, sila hubungi kami di privacy@iflix.com.

Kami akan memberikan notis kepada anda melalui e-mel mengenai sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini, serta memberi anda peluang untuk menolak perubahan tersebut, kegagalan untuk berbuat demikian akan menjadikan perubahan berkuat kuasa seperti yang dinyatakan dalam notis.