iflix

นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 30 เมษายน 2568

ขอบคุณที่ใช้ iflix! เราคำนึงถึงข้อกังวลที่ท่านมีเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและขอบคุณในความไว้วางใจและความมั่นใจของท่านที่มีต่อเรา

นี่คือข้อมูลโดยย่อที่มีอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (“นโยบายความเป็นส่วนตัว”) การสรุปข้อมูลดังกล่าวนี้เพื่อช่วยแนะนำนโยบายความเป็นส่วนตัวให้แก่ท่านและไม่ใช่เพื่อทดแทนการอ่านเนื้อหาทั้งหมด! ท่านสามารถใช้ไฮเปอร์ลิงก์ด้านล่างเพื่อข้ามไปยังส่วนที่เฉพาะเจาะจงได้โดยตรง

ข้อมูลประเภทใดบ้างที่เราต้องการใช้เพื่อให้บริการ

หากท่านลงทะเบียนบัญชีเพื่อใช้บริการ เราจำเป็นต้องทราบข้อมูลบางประการของท่านเพื่อนำมาใช้ในการตั้งค่าบัญชี หากท่านเลือกที่จะตั้งค่าโปรไฟล์ของท่านโดยใช้โซเชียลมีเดียหรือบัญชีบุคคลที่สาม เช่น Facebook บริษัทจะยังรวบรวมข้อมูล ซึ่งรวมถึงรายละเอียดการติดต่อ เพศ และวันเกิดจากบัญชีโซเชียลมีเดียนั้นเมื่อท่านเชื่อมโยงกับ iflix หากท่านต้องการ ท่านยังสามารถให้ข้อมูลบางประการเพิ่มเติมเพื่อตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของท่านและ/หรือเพื่อเปิดใช้งานคุณลักษณะบางอย่างของบริการได้ หากท่านต้องการติดต่อเรา เราจะทำการเก็บรักษาข้อมูลบางอย่างของท่านไว้ เพื่อให้เราสามารถติดต่อกลับและชี้แจงข้อสงสัยต่างๆ แก่ท่านได้  ข้อมูลเพิ่มเติม

เราจะนำข้อมูลที่ได้จากท่านไปใช้งานอย่างไร

เราจะนำข้อมูลจากท่านไปใช้กับฟังก์ชันและบริการต่างๆ มากมายที่รวมอยู่ในบริการ เรายังใช้ข้อมูลของท่านในการตรวจสอบบัญชี วัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย รวมถึงเพื่อสนับสนุนและปรับปรุงบริการอีกด้วย

เราเผยแพร่ข้อมูลของท่านกับใครบ้าง

บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านต่อบุคคลที่สาม เว้นแต่กรณีจำเป็นต้องเปิดเผยเพื่อให้บริการได้เท่านั้น (เช่น ใช้กับผู้ให้บริการคลาวน์ในพื้นที่ หรือใช้เก็บสำรองข้อมูลของท่าน ใช้กับบริษัทในเครือทั่วโลกเพื่อให้บริการได้) หรือเปิดเผยในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจติดตามแผนการตลาดหรือแผนโฆษณา หรือกรณีที่บริษัทได้รับคำสั่งจากศาล เจ้าหน้าที่รัฐ หรือต้องปฏิบัติตามข้อบังคับแห่งกฎหมาย ข้อมูลเพิ่มเติม

เรานำข้อมูลของท่านไปประมวลผล ณ ที่ใด

เซิร์ฟเวอร์ของบริษัทที่อยู่ในประเทศสิงคโปร์ ทีมสนับสนุน วิศวกรรม และทีมอื่น ๆ ของบริษัทตั้งอยู่ในสํานักงานของบริษัททั่วโลก (รวมถึงเขตบริหารพิเศษฮ่องกง (“เขตบริหารพิเศษฮ่องกง”) และสาธารณรัฐประชาชนจีน (สำหรับวัตถุประสงค์ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ข้อกำหนดนี้ไม่รวมไต้หวัน ฮ่องกง และมาเก๊า) (“สาธารณรัฐประชาชนจีน”)) และทีมเหล่านั้นจะสามารถเข้าถึงข้อมูลของท่านได้  ข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บไว้นานแค่ไหน

โดยปกติแล้วบริษัทจะเก็บข้อมูลไว้ตลอดช่วงเวลาที่ท่านยังคงใช้บริการบัญชีของตนเองอยู่ ภายหลังจากที่ท่านได้ลบบัญชีออกไปแล้วข้อมูลของท่านจึงจะถูกลบ (ซึ่งจะชี้แจงเพิ่มเติมในนโยบายความเป็นส่วนตัว) เว้นแต่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น  ข้อมูลเพิ่มเติม

ฉันจะใช้สิทธิ์ในการเป็นเจ้าของข้อมูลของฉันได้อย่างไร

ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่ท่านอยู่ ท่านอาจมีสิทธิ์บางประการเกี่ยวกับข้อมูลของท่าน เช่น สิทธิ์ในการเข้าถึง สิทธิ์ในการขอรับสำเนาข้อมูลของท่าน หรือสิทธิ์ในการขอลบข้อมูลเกี่ยวกับท่าน หรือแม้แต่สิทธิ์ในการจำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่าน ข้อมูลเพิ่มเติม

จะติดต่อเราได้อย่างไร

หากท่านมีคำถามใดก็ตามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดก็ตามที่ท่านมี โปรดติดต่อเราได้ที่นี่

เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงอย่างไร

การเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวจะถูกโพสต์ที่นี่ โปรดตรวจสอบการอัพเดตหรือการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปรากฏในหน้านี้เสมอ  ข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อมูลติดต่อ

ผู้ควบคุมข้อมูล: Image Future Malaysia Sdn. Bhd.

อีเมล: privacy@iflix.com

ตัวแทนในไทย: Tencent (Thailand) Limited อีเมล: localrepresentative@tencent.co.th

 


 

ยินดีต้อนรับสู่ iflix!

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะอธิบายถึงสาเหตุที่บริษัทนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ว่าใช้เมื่อใด ใช้อย่างไรและเพราะเหตุใดจึงต้องนำไปใช้เมื่อนำข้อมูลของท่านไปใช้งานเมื่อเชื่อมต่อกับ iflix (“การบริการ”) และกำหนดตัวเลือกและสิทธิ์ต่าง ๆ ของท่านโดยให้สัมพันธ์กับข้อมูลดังกล่าว โปรดอ่านอย่างละเอียด เนื่องจากเป็นเรื่องสำคัญที่ท่านควรเข้าใจว่าเรารวบรวมและใช้ข้อมูลของท่านอย่างไร ตลอดจนวิธีที่ท่านสามารถควบคุมข้อมูลได้

หากท่านไม่ยินยอมให้นำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้งานตามที่นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ชี้แจงไว้ โปรดงดให้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเมื่อมีการร้องขอ และหยุดใช้บริการ เมื่อมีการใช้บริการ จะถือว่าท่านยินยอมปฏิบัติตามข้อกำหนดว่าด้วยข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ชี้แจงไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

 

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คำว่า"บริษัท", "ของบริษัท" หรือ "ต่อบริษัท" หมายถึง Image Future Malaysia Sdn. Bhd. ซึ่งเป็นบริษัทของประเทศมาเลเซียที่ตั้งอยู่ที่ ชั้น 19-1, Menara Milenium, Jalan Damanlela, Pusat Bandar Damansara, 50490 Kuala Lumpur W.P. กัวลาลัมเปอร์, มาเลเซีย Image Future Malaysia Sdn. Bhd. เป็นสมาชิกของกลุ่มบริษัท Tencent

ตัวแทนของเราในบางขอบเขตอำนาจศาล ได้แก่

ขอบเขตอำนาจศาล

ตัวแทน

ที่อยู่

รายละเอียดการติดต่อ

ไทย

Tencent (Thailand) Limited

T-One Building กรุงเทพ ประเทศไทย

localrepresentative@tencent.co.th

 

โปรดติดต่อบริษัทหากท่านมีข้อสงสัยหรือมีข้อสอบถามใด ๆ เกี่ยวกับการนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้งาน โดยท่านสามารถติดต่อบริษัทได้ตลอดเวลาที่ privacy@iflix.com

1.           ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เรานำไปใช้

เนื้อหาในส่วนนี้จะอธิบายถึงวิธีการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ที่เราจัดเก็บจากท่าน หากท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทเฉพาะของข้อมูลและวิธีการที่ข้อมูลดังกล่าวถูกใช้งาน โปรดศึกษาจากหัวข้อ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกใช้อย่างไร” ที่จะกล่าวถึงต่อไป

สรุปสาระสำคัญของประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทนำไปใช้งานได้แก่

1. ข้อมูลที่ท่านแจ้งให้ทางบริษัททราบ (ไม่ว่าจะแจ้งโดยตรงหรือแจ้งผ่านบุคคลที่สาม) 

 

·       ข้อมูลการลงทะเบียนบัญชี: ท่านได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับตัวท่านระหว่างการตั้งค่าบัญชีเพื่อลงทะเบียนสำหรับบริการ: ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รูปโปรไฟล์ เพศ วันเกิด และรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของท่าน หากท่านเลือกลงทะเบียนใช้บริการโดยใช้บัญชี Facebook ข้อมูลของท่านจากบัญชีโซเชียลมีเดีย ซึ่งรวมถึงชื่อผู้ใช้ รูปโปรไฟล์ เพศ และวันเกิดของท่าน

·       ข้อมูลจากการดูแลลูกค้าและข้อเสนอแนะ: ข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่ท่านสมัครใจให้ไว้เมื่อสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้าของเรา เมื่อท่านให้ความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะ เมื่อตั้งค่าการใช้งานในหน้า "การตั้งค่า" ของบริการหรือให้ข้อมูลกับเราผ่านบริการ

·       ข้อมูลแบบสํารวจ: เมื่อท่านเข้าร่วมในแบบสํารวจในบริการหรือการส่งเสริมการขายทางการตลาด (ในกรณีนี้ บริษัทจะประมวลผลข้อมูลที่ท่านให้ไว้กับบริษัท ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการสํารวจหรือการส่งเสริมการตลาดรวมถึงที่อยู่อีเมล วันเกิด เพศ และข้อมูลจากบัญชี Facebook ของท่านรวมถึงชื่อผู้ใช้รูปโปรไฟล์ เพศ และวันเกิดของท่านหากท่านเลือกที่จะเข้าสู่ระบบผ่านบัญชี Facebook ของท่าน

2. ข้อมูลเกี่ยวกับท่านที่ได้จากการใช้บริการ

 

เราจะรวบรวมข้อมูลบางอย่างจากท่านโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้บริการ ซึ่งได้แก่ :

 

·       ที่อยู่ IP, Open ID , รหัสผู้ใช้เสมือน (VUID) และข้อมูลอุปกรณ์ รวมถึง ID อุปกรณ์ อุปกรณ์ที่ท่านใช้เพื่อเข้าถึงบริการ (เช่น คอมพิวเตอร์ ระบบเกม สมาร์ททีวี อุปกรณ์มือถือ ฯลฯ) และประเภทและการกำหนดค่า ข้อมูลการเชื่อมต่อ

·       ข้อมูลที่เกี่ยวกับการใช้บริการของท่าน เช่น สถิติการเข้าชมเพจ, URL อ้างอิง, ข้อมูลโฆษณา การคาดหมายช่วงอายุและเพศ

·       บันทึกผู้ใช้และข้อมูลบันทึกการใช้งาน (เช่น ข้อมูลบันทึกเกี่ยวกับการกระทำของท่านทั้งหมดระหว่างใช้บริการ)

·       ทุกครั้งที่ท่านโต้ตอบกับเรา เช่น หากท่านติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า เราจะทำการรวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ, วันที่, และเวลาในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า, บันทึกการแชทกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า, หมายเลขโทรศัพท์ของท่าน (หากท่านโทรหาบริษัท), Open ID, ID อุปกรณ์, เวอร์ชั่นของแอปพลิเคชัน, แบตเตอรี่คงเหลือ, ความแรงของ WiFi, พื้นที่ว่างที่มีในอุปกรณ์, เวอร์ชั่นของ iOS, แพลตฟอร์ม, ประเภทเครือข่าย, ผู้ให้บริการ, รหัสประเทศ และรายละเอียดของตั๋วคำร้องและข้อผิดพลาด นอกจากนี้ ท่านยังมีตัวเลือกในการระบุที่อยู่อีเมลและรูปถ่ายเพื่อแสดงข้อผิดพลาดด้วยเช่นกัน

·       ประวัติการค้นหาของท่านบน iflix รวมถึงเนื้อหาที่ท่านเลือก วิดีโอที่ท่านดู และวิดีโอที่ท่านดูใกล้จบบน iflix

·       หากท่านคลิกลิงก์ที่โฆษณาบริการ บริษัทจะจัดเก็บข้อมูลการตลาดและการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการโฆษณาและการตลาดนั้น (เช่น รหัสอุปกรณ์ ข้อมูลการมีส่วนร่วม และข้อความค้นหา) กับโปรไฟล์ของท่าน

·       หากท่านเลือกสมัครสมาชิกแบบชำระเงินในการใช้บริการ บริษัทจะรวบรวมข้อมูลการทำธุรกรรมเพื่ออำนวยความสะดวกในการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินของท่าน และเพื่อรักษาบันทึกการทำธุรกรรม (Open ID, ราคา, ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ, ที่อยู่ IP, รายละเอียดอุปกรณ์ การระบุว่าเป็นธุรกรรมบนเว็บหรือไม่ อีเมลของท่าน)

·       หากท่านเปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุช บริษัทจะใช้ SDK ของบุคคลที่สามเพื่อรวบรวมข้อมูลที่เพียงพอต่อการแจ้งเตือนเหล่านั้นโดยอัตโนมัติ และ

·       เมื่อท่านกำลังใช้บริการ ฟีเจอร์หรือคุณสมบัติด้านความมั่นคงปลอดภัยจะทำการจัดเก็บข้อมูลของอุปกรณ์ (นอกเหนือจากประเภทของข้อมูลที่แสดงรายการไว้ข้างต้น) รวมทั้งรายชื่อซอฟต์แวร์โกงที่ติดตั้ง, แบรนด์และรุ่นของอุปกรณ์, พื้นที่ที่ใช้งานได้บนอุปกรณ์ และข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของท่านรวมถึงประเภท (WiFi/4G/3G)

บริษัทจะไม่เก็บรายละเอียดบัตรเครดิตของท่าน (ชื่อหมายเลขบัตรเครดิต วันหมดอายุ และที่อยู่การเรียกเก็บเงิน) ซึ่งจะถูกรวบรวมโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สามแทน (เช่น หากท่านเลือกที่จะสมัครสมาชิกผ่านการซื้อในแอป)

โปรดทราบว่า iflix จะรวบรวมข้อมูลแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้เพื่อเปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุช

คุกกี้

บริษัทใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายคลึงกัน (เช่น เว็บ beacons, ไฟล์บันทึก, สคริปต์ และ eTags) ( “คุกกี้”) เพื่อส่งเสริมประสบการณ์การใช้บริการของท่านให้ดียิ่งขึ้น โดยคุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็ก ซึ่งเมื่ออยู่ในอุปกรณ์ของท่าน จะทำให้บริษัทสามารถให้บริการคุณสมบัติและการทำงานบางอย่างแก่ท่านได้

หากต้องการทราบนโยบายเกี่ยวกับคุกกี้เพิ่มเติม คลิก ที่นี่

ผู้เยาว์

เด็กจะต้องไม่ใช้การบริการไม่ว่าด้วยวัตถุประสงค์ใด ยกเว้นในกรณีที่บิดามารดาหรือผู้ปกครองของพวกเขาให้ความยินยอม (ในขอบเขตที่ตัวเลือกนี้มีอยู่ในเขตอำนาจศาลของท่าน)

คำว่า "ผู้เยาว์" บริษัทหมายถึงผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หรือในกรณีของ ประเทศที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลแตกต่างกันไป บริษัทจะหมายถึงอายุที่แตกต่างกันนั้น สำหรับผู้ใช้งานที่อยู่ในบางประเทศ บริษัทได้ระบุอายุขั้นต่ำที่เกี่ยวข้องในตารางด้านล่าง

ประเทศที่ผู้ใช้งานอาศัยอยู่

อายุขั้นต่ำของผู้ใช้งาน

อินโดนีเซีย

18

มาเลเซีย

18

ฟิลิปปินส์

18

สิงคโปร์

18

ไทย

20

 

หากท่านเชื่อว่าบริษัทมีข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์อายุต่ำกว่าที่ระบุโดยปราศจากความยินยอมของบิดามารดา/ผู้ปกครอง หรือหากท่านคือบิดามารดาหรือผู้ปกครองของผู้ใช้และมีความประสงค์จะถอดถอนความยินยอม โปรดติดต่อบริษัทที่ privacy@iflix.com แล้วบริษัทจะทำการลบข้อมูลดังกล่าว

2.           บริษัทนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้งานอย่างไร

ในส่วนนี้จะแสดงรายละเอียดประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทจัดเก็บจากท่าน และอธิบายถึงสาเหตุของการเก็บข้อมูลดังกล่าว

ข้อมูลส่วนบุคคล

วัตถุประสงค์ของการใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้กับเรา (ไม่ว่าโดยตรงหรือผ่านบุคคลที่สาม)

หากท่านเลือกที่จะลงทะเบียนผ่านการสร้างบัญชีใหม่: ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รูปโปรไฟล์ เพศ วันเกิด และรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ

บริษัทจะใช้ข้อมูลนี้สร้างบัญชีของท่านสำหรับการใช้บริการตามที่ท่านได้ร้องขอ และเพื่อยืนยันความถูกต้องของบัญชีและตรวจสอบความปลอดภัย นอกจากนี้ บริษัทยังใช้ชื่อและรูปโปรไฟล์ของท่านเมื่อท่านเลือกที่จะอัปโหลดวิดีโอบน iflix เช่นกัน

หากท่านเลือกที่จะเข้าสู่ระบบผ่านบัญชี Facebook: ข้อมูลจากบัญชี Facebook ของท่าน รวมถึงชื่อผู้ใช้ รูปโปรไฟล์ เพศ และวันเกิด

บริษัทจะใช้ข้อมูลนี้สร้างบัญชีของท่านสำหรับการใช้บริการตามที่ท่านได้ร้องขอ

ข้อมูลจากการดูแลลูกค้าและข้อเสนอแนะ: ข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่ท่านสมัครใจให้บริษัทเมื่อท่านสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัท เมื่อท่านให้ความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะ โดยตั้งค่าความต้องการในหน้า "การตั้งค่า" ของบริการหรือให้ข้อมูลกับบริษัทผ่านบริการ

บริษัทจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อ:

·       กำหนดวิธีการแก้ไขปัญหา เช่น บ่งชี้ปัญหาและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและบั๊กต่าง ๆ

·       ดูแลการบริการสนับสนุนลูกค้าให้กับท่าน

 

ข้อมูลแบบสํารวจ: ข้อมูลที่ท่านให้ไว้กับบริษัทเป็นส่วนหนึ่งของการสํารวจหรือการส่งเสริมการตลาด

หากท่านเห็นชอบที่จะเข้าร่วมการสำรวจที่บริษัทดำเนินการ ทางบริษัทจะนำข้อมูลดังกล่าวมาใช้ปรับปรุงการให้บริการ

ข้อมูลที่สร้างขึ้นเป็นส่วนหนึ่งของบริการ

Open ID

VUID: ชื่อผู้ใช้, รูปโปรไฟล์, ช่องทางการเข้าสู่ระบบ, เพศ, วันเกิด, สถานะการสมัคร และสถานะการชำระเงิน

เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อ:

·       กำหนด ID ให้คุณภายในบริการ และระบุตัวตนและจดจำคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบในบริการ;

·       จัดเก็บข้อมูลบริการของคุณด้วยบัญชีของคุณ;

·       จดจำข้อมูลการสมัครของคุณและเพื่อให้บริการ

ที่อยู่ IP

บริษัทใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้ท่านสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทได้

ข้อมูลของอุปกรณ์: ID อุปกรณ์ อุปกรณ์ที่ท่านใช้ในการเข้าถึงบริการ (เช่น คอมพิวเตอร์ ระบบเกม สมาร์ททีวี อุปกรณ์มือถือ ฯลฯ) และประเภทและการกำหนดค่า ข้อมูลการเชื่อมต่อ

บริษัทนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ดังต่อไปนี้:

·       เพื่อปรับปรุงบริการ รวมถึงฟังก์ชันการใช้งานของบริการ

·       เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการรักษาความปลอดภัยและการยืนยันตัวตน

·       เพื่อระบุและแก้ไขข้อบกพร่อง และประเมินการทำงานของเกมเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพ

ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการของท่าน เช่น สถิติการเข้าชมเพจ, URL อ้างอิงและข้อมูลโฆษณา การคาดหมายเพศและช่วงอายุ

บริษัทนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ดังต่อไปนี้เพื่อ

·       ปรับปรุงความถูกต้องของจอแสดงผลโฆษณา และการส่งมอบบริการ

·       เปิดใช้งานการเลือกเนื้อหาที่ดีขึ้นสําหรับท่าน และ

·       ฝึกอัลกอริทึมของบริษัทสําหรับการแนะนําเนื้อหา เพื่อให้แน่ใจว่าท่านเห็นเนื้อหาที่อาจสนใจ

บันทึกผู้ใช้และเรียกใช้ข้อมูลบันทึก: ข้อมูลบันทึกเกี่ยวกับการกระทําทั้งหมดที่ท่านดําเนินการเมื่อใช้บริการ

บริษัทนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ดังต่อไปนี้เพื่อ

·       ตรวจสอบสถานะการสมัครใช้งานของท่าน

·       อัปเดตประวัติการดูของบัญชีเดียวกันในหลายแพลตฟอร์ม

·       ให้คำแนะนำส่วนบุคคลเกี่ยวกับบริการแก่ท่าน

·       ปรับปรุงความถูกต้องของจอแสดงผลโฆษณา และการส่งมอบบริการ และ

·       ฝึกอัลกอริทึมของบริษัทสําหรับการแนะนําเนื้อหา เพื่อให้แน่ใจว่าท่านเห็นเนื้อหาที่อาจสนใจ

รายงานข้อขัดข้อง บันทึกข้อผิดพลาด และการแก้ไขปัญหา: รุ่นอุปกรณ์ ยี่ห้ออุปกรณ์ เวอร์ชัน Android OS เวอร์ชัน Android API ผู้ผลิตอุปกรณ์และเวอร์ชัน รุ่น CPU ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์ที่รูท หน่วยความจำดิสก์ พื้นที่การ์ด SD พื้นที่เก็บข้อมูลภายใน พื้นที่ว่างบนอุปกรณ์ ข้อมูลการเชื่อมต่อ ข้อมูลกระบวนการปัจจุบัน และ ID กระบวนการบนอุปกรณ์ของคุณ

เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อ:

·       ตรวจหาและจัดการปัญหาทางเทคนิคและข้อขัดข้อง (เช่น เมื่อบริการไม่ตอบสนองหรือข้อขัดข้องโดยไม่คาดคิด) เพื่อให้เราสามารถแก้ไขปัญหาได้ และ

·       ปรับปรุงความเสถียรของบริการ

บันทึกข้อมูลจากการสนับสนุนลูกค้า: ชื่อ, วันที่, และเวลาในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า, บันทึกการแชทกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า, หมายเลขโทรศัพท์ของท่าน (หากท่านโทรหาบริษัท), Open ID, เวอร์ชันของแอปพลิเคชัน, แบตเตอรี่คงเหลือ, ความแรงของ WiFi, พื้นที่ว่างที่มีในอุปกรณ์, เวอร์ชันของ iOS, แพลตฟอร์ม, ประเภทเครือข่าย, ผู้ให้บริการ, รหัสประเทศ รายละเอียดของตั๋วคำร้องและข้อผิดพลาด อีเมลและรูปภาพ (หากท่านใช้เพื่อชึ้แจงข้อผิดพลาดกับบริษัท)

บริษัทนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ดังต่อไปนี้เพื่อ

·       กำหนดวิธีการแก้ไขปัญหา เช่น การจัดการและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและจุดบกพร่อง และ

·       ดูแลการบริการสนับสนุนลูกค้าให้กับท่าน

ข้อมูลการค้นหา: ประวัติการค้นหาของท่านบน iflix รวมถึงเนื้อหาที่ท่านเลือก วิดีโอที่ท่านดู และวิดีโอที่ท่านเกือบจะดูใน iflix

บริษัทใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงบริการ รวมถึงฟังก์ชันการใช้งานของบริการ

รหัสโฆษณาและข้อมูลการวิเคราะห์การตลาด: รหัสอุปกรณ์ ข้อมูลการมีส่วนร่วม และข้อความค้นหา)

หากท่านคลิกลิงก์หรือโต้ตอบกับเนื้อหาที่โฆษณาบริการ บริษัทจะจัดเก็บรหัสโฆษณานั้นและข้อมูลการวิเคราะห์การตลาดบางอย่างกับโปรไฟล์ของท่าน

ข้อมูลโฆษณา: เพศ วันเดือนปีเกิด ช่วงอายุ สถานที่ (ที่อยู่ IP) และประวัติการเข้าชม (เช่น สถิติการเข้าชมเพจ URL อ้างอิง และข้อมูลโฆษณา รวมถึง ID อุปกรณ์ (IDFA (iOS) หรือ ID โฆษณา (Google)))

เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้ทราบสิ่งที่อยู่ในความสนใจของท่าน เพื่อมอบการแนะนำแบบส่วนบุคคลเกี่ยวกับการบริการและการโฆษณา และการซื้อขายสินค้าและบริการให้แก่ท่าน ทั้งระหว่างที่ใช้และไม่ได้ใช้บริการ

บันทึกการทำธุรกรรม: (Open ID, ค่าใช้จ่าย, ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ, ที่อยู่ IP, รายละเอียดอุปกรณ์, ที่อยู่อีเมล (หากทำธุรกรรมบนเว็บ))

บริษัทจะใช้ข้อมูลนี้เพื่ออำนวยความสะดวกในสมัครสมาชิกแบบชำระเงินของท่าน และเพื่อเก็บบันทึกประวัติการทำธุรกรรมของท่านไว้

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: รายชื่อซอฟต์แวร์แฮ็คหรือโกง การตั้งค่าระบบปฏิบัติการอุปกรณ์ ข้อมูลอุปกรณ์รวมถึงยี่ห้อโทรศัพท์มือถือ รุ่น โครงสร้าง CPU รุ่น CPU เวอร์ชันเคอร์เนล ความละเอียด ข้อมูลบัญชี iFlix (รวมถึง VUID สถานะการสมัคร วิธีการชำระเงิน) ที่อยู่ IP

บริษัทนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ดังต่อไปนี้เพื่อ

·       ให้สภาพแวดล้อมที่เป็นธรรม

·       แก้ปัญหาข้อขัดข้องและปรับความเข้ากันได้ให้เหมาะสม

·       ตรวจจับและป้องกันการแจกจ่ายหรือการขโมยเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์โดยไม่ได้รับอนุญาต

·       ระบุและลดผลกระทบของบัญชีฉ้อโกงหรือพฤติกรรมที่น่าสงสัย และ

·       พัฒนามาตรการรักษาความปลอดภัย (เช่น การบล็อกบัญชีที่ถูกบุกรุก การจำกัดการดำเนินการที่มีความเสี่ยงสูง)

ข้อมูลการแจ้งเตือนแบบพุช: ข้อมูลอุปกรณ์ (ผู้ผลิต, รุ่น, ประเภทและเวอร์ชั่นของระบบ, ภาษา, รหัส, ความละเอียด, รหัสประเทศ, ประเภทเครือข่าย, เวลาบูต, สถานะเครือข่าย, RAM/ROM), ข้อมูลเครือข่าย (ที่อยู่ IP, ผู้ให้บริการ), การโต้ตอบ, เวอร์ชั่นแอป

บริษัทใช้ข้อมูลนี้เพื่อส่งการแจ้งเตือนแบบพุชที่เกี่ยวข้องให้กับท่าน

3.           ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกจัดเก็บและเผยแพร่อย่างไร

กลุ่มบริษัท Tencent เป็นบริษัทที่ดำเนินธุรกิจทั่วโลก ตามที่บริษัทได้ให้คำมั่นสัญญาว่าจะมอบบริการให้แก่ท่าน ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจึงจะถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่อาจไม่ได้อยู่ที่ที่ท่านอาศัยอยู่ อย่างไรก็ดี ไม่ว่าเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทจะตั้งอยู่ที่ใด บริษัทจะใช้มาตรการที่เหมาะสมในการปกป้องสิทธิ์ของท่านตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เซิร์ฟเวอร์สำหรับบริการของบริษัทตั้งอยู่ในสิงคโปร์

นอกจากนี้ ทีมสนับสนุน วิศวกรรม และทีมอื่น ๆ ของบริษัทยังตั้งอยู่ในสำนักงานของบริษัททั่วโลก (รวมถึงฮ่องกงและสาธารณรัฐประชาชนจีน) ซึ่งทีมเหล่านั้นจะสามารถเข้าถึงข้อมูลของท่านได้

ในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น บริษัทจะเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สามทราบเฉพาะ โดยประกอบด้วย:

·       บุคคลที่สาม ที่สนับสนุนการให้บริการ รวมถึง (i) เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ iflix ที่ให้ความช่วยเหลือในการให้บริการแก่ท่าน (ii) พันธมิตรทางการตลาดของบริษัทที่อาจเสนอโปรโมชันทางการตลาดให้กับท่านในระหว่างการใช้บริการ (iii) ผู้ให้บริการที่ให้ความช่วยเหลือด้านการตลาด การโฆษณา การสื่อสาร การส่งข้อความ โครงสร้างพื้นฐาน และบริการด้านไอที เพื่อปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพบริการ ให้การสนับสนุนลูกค้าและดูแลการสำรวจลูกค้า (iv) Apple Pay และ Google Pay ซึ่งเป็นผู้ประมวลผลการชำระเงินของบริษัทเพื่อวัตถุประสงค์ในการประมวลผลการชำระเงิน และเพื่อประมวลผลและจำกัดการฉ้อโกงที่เกี่ยวข้องกับวิธีการชำระเงินของท่าน และ (v) AWS ซึ่งเป็นผู้ให้บริการคลาวด์เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดหาแพลตฟอร์ม พื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ การแปลงรหัสวิดีโอ และบริการสตรีมวิดีโอเพื่อสนับสนุนบริการ ผู้รับจ้างทุกรายที่ให้บริการแก่บริษัทจะไม่ได้รับอนุญาตให้เก็บรักษา ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อจุดประสงค์อื่นใด นอกเหนือจากการให้บริการแก่บริษัทเท่านั้น

·       บริษัทในกลุ่มบริษัท Tencent ที่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปประมวลผลเพื่อจัดการการให้บริการ กลุ่มบริษัทที่เกี่ยวข้องทุกแห่งสามารถนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้งานได้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เท่านั้น

·       ผู้ควบคุมระเบียบกฎหมาย หน่วยงานฝ่ายตุลาการ หน่วยงานฝ่ายบังคับใช้กฎหมาย และบุคคลที่สามอื่น ๆ เพื่อความปลอดภัย การรักษาความปลอดภัย หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย มีบางสถานการณ์ที่บริษัทจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับท่านซึ่งเป็นไปตามกฎหมาย เป็นต้นว่า การปฏิบัติตามภาระผูกพันตามกฎหมายหรือกระบวนการบังคับใช้ตามกฎหมาย การบังคับใช้ตามเงื่อนไขของบริษัท การแก้ไขปัญหาด้านความมั่นคงปลอดภัย การฉ้อโกง หรือคุ้มครองผู้ใช้งาน การเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้อาจทําโดยได้รับหรือไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน และแจ้งหรือไม่แจ้งล่วงหน้าก็ได้ ตามข้อกําหนดของกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง เช่น หมายศาลคําสั่งศาล หรือหมายค้น บริษัทมักถูกระงับสิทธิ์ไม่ให้แจ้งให้ท่านทราบถึงการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวตามเงื่อนไขของกระบวนการทางกฎหมาย บริษัทอาจขอความยินยอมจากท่านในการเปิดเผยข้อมูล ตามคําร้องขอของหน่วยงานของรัฐเมื่อหน่วยงานของรัฐนั้นไม่ได้ให้หมายศาลคําสั่งศาล หรือหมายค้นที่จําเป็น บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเพื่อ:

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

บริษัทมุ่งมั่นที่จะการรักษาความเป็นส่วนตัว และจริยธรรมในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ไม่ว่าข้อมูลนั้นจะถูกเก็บไว้ที่ใดก็ตาม บริษัทมีการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล และนโยบายการเข้าถึง ซึ่งจำกัดการเข้าถึงระบบและเทคโนโลยีของบริษัท และบริษัทยังคุ้มครองข้อมูลผ่านการใช้มาตรการป้องกันทางเทคโนโลยี เช่น การเข้ารหัส

แต่การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่ได้ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ แม้ว่าบริษัทจะดำเนินการและรักษามาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน แต่บริษัทก็ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลที่ส่งไปยังบริการของบริษัทได้ ดังนั้น บริษัทจึงไม่รับผิดชอบต่อการส่งข้อมูลของท่านซึ่งท่านต้องยอมรับความเสี่ยงเอง

4.           การเก็บรักษาข้อมูล                             

บริษัทจะไม่เก็บข้อมูลของท่านนานเกินความจำเป็น เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ดำเนินการเช่นนั้น สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาที่บริษัทเก็บข้อมูลของท่าน โปรดดูที่ระยะเวลาที่กำหนดเอาไว้ที่ด้านล่าง         

 

ข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายการเก็บรักษา

ข้อมูลการลงทะเบียนบัญชี

ข้อมูลฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและข้อเสนอแนะ

ข้อมูลจากการสำรวจ

ที่อยู่ IP, Open ID, VUID และข้อมูลอุปกรณ์

ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการของท่าน (เช่น สถิติ)

บันทึกผู้ใช้และการเรียกใช้ข้อมูลบันทึก

รายงานข้อขัดข้อง บันทึกข้อผิดพลาด และการแก้ไขปัญหา

บันทึกข้อมูลฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

ข้อมูลประวัติการค้นหา

รหัสโฆษณาและข้อมูลการวิเคราะห์การตลาด

ข้อมูลการโฆษณา

บันทึกการทำธุรกรรม

ข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

ข้อมูลการแจ้งเตือนแบบพุช

จัดเก็บไว้ตลอดอายุการใช้งานของการใช้งาน iflix ของท่าน

คุกกี้

จัดเก็บตามนโยบายคุกกี้

 

หากบริษัทจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลของท่านเกินกว่าระยะเวลาการจัดเก็บที่ระบุไว้ข้างต้น เช่น เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ บริษัทจะเก็บข้อมูลดังกล่าวแยกจากข้อมูลส่วนบุคคลประเภทอื่น ๆ

5.           สิทธิ์ของท่าน

กฎหมายของเขตอำนาจศาลบางแห่งให้สิทธิ์เฉพาะแก่ผู้ใช้บริการ ซึ่งระบุไว้ในส่วนนี้

ท่านมีสิทธิ์เฉพาะกับเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทถือครองไว้ โดยขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่ท่านอยู่อาศัย สิทธิ์ในบางหัวข้อต่อไปนี้จึงมีผลบังคับใช้เฉพาะในบางสถานการณ์เท่านั้น หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ โปรดติดต่อบริษัทที่ privacy@iflix.com

คำประกาศ

บริษัทอาจส่งประกาศให้ท่านรับทราบเป็นครั้งคราวเมื่อพิจารณาแล้วเห็นว่าประกาศนั้นมีความสำคัญ (ตัวอย่างเช่น เมื่อบริษัทระงับการเข้าถึงบริการชั่วคราวเพื่อการปรับปรุงระบบ หรือเพื่อความมั่นคงความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว หรือเพื่อติดต่อสื่อสารในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการดูแลระบบ) ท่านอาจไม่สามารถเลือกปฏิเสธคำประกาศที่เกี่ยวข้องกับบริการเหล่านี้ ซึ่งมิได้มีลักษณะเป็นไปเพื่อการส่งเสริมการจำหน่ายได้

การโฆษณา

ท่านสามารถเลือกที่จะหยุดรับโฆษณาหรือโปรโมชันทางการตลาดจากเมื่อใช้บริการจากบริษัทได้โดยคลิกที่นี่ หรือทําตามคําแนะนําเพื่อยกเลิกการสมัครรับอีเมลหรือ SMS หรือท่านสามารถติดต่อบริษัทได้ที่ privacy@iflix.com

6.           ติดต่อและร้องเรียน

บริษัทเปิดรับคำถาม ความคิดเห็น และคำร้องขอที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เสมอ และท่านสามารถแจ้งเรื่องดังกล่าวได้ที่ privacy@iflix.com

ในกรณีที่ท่านต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีการนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ โปรดติดต่อบริษัทได้ที่ privacy@iflix.com ในเบื้องต้น ทางบริษัทจะดำเนินการตามคำร้องขอของท่านโดยเร็วที่สุด การกระทำดังกล่าวจะไม่กระทบต่อสิทธิ์ของท่านในการเรียกร้องสิทธิ์กับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่ท่านคิดว่าบริษัทละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศที่ท่านอาศัยหรือทำงานอยู่

7.           การเปลี่ยนแปลง

หากบริษัทเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ บริษัทจะประกาศนโยบายฉบับปรับปรุงที่นี่ โปรดตรวจสอบการอัพเดตหรือการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปรากฏในหน้านี้เสมอ

 


เงื่อนไขเพิ่มเติม – จำเพาะขอบเขตอำนาจศาล

กฎหมายของเขตอำนาจศาลบางแห่งมีข้อกำหนดเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้บริการซึ่งระบุไว้ในส่วนนี้

หากท่านเป็นผู้ใช้ที่พักอาศัยอยู่ในขอบเขตกฎหมายด้านล่าง ใต้ชื่อขอบเขตกฎหมายของท่านจะเป็นข้อกำหนดที่ใช้กับท่านเพิ่มเติมจากข้อกำหนดของเราใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ด้านบน

บังกลาเทศ

ข้อตกลง

เมื่อยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านได้ระบุอย่างชัดเจนว่าอนุญาตให้บริษัทเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้แก่บุคคลที่สาม ตามที่นโยบายนี้กำหนดไว้โดยเฉพาะ การกด “ยอมรับ” หมายถึงท่านยินยอมในการโอนข้อมูลของท่านโดยข้ามพรมแดนไปยังประเทศอื่น ๆ ที่บริษัทมีฐานข้อมูลหรือบริษัทในเครือตั้งอยู่ โดยเฉพาะที่สาธารณรัฐประชาชนจีน

ข้อจำกัดด้านอายุ

ในการใช้บริการ ท่านจะต้องแสดงตนว่ามีอายุอย่างน้อย 18 ปี และสามารถทำสัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมายได้

อินโดนีเซีย

ความยินยอม

หากท่านยอมรับและยินยอมในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ จะถือว่าท่านเห็นชอบให้บริษัทเก็บรวบรวม ใช้และเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ซึ่งจะมีการแก้ไขเป็นครั้งคราวตามโอกาสอันสมควร หากท่านไม่ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านจะไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้บริการของบริษัทได้ และบริษัทมีสิทธิ์ปิดกั้นการเข้าถึงบริการได้

ความยินยอมจากบิดามารดาและผู้ปกครอง

หากท่านอายุน้อยกว่า 18ปี ท่านจะต้องรับรองตนเองว่าได้รับความยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายให้ลงทะเบียนบัญชีและใช้บริการ

สิทธิ์ควบคุมข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่เก็บไว้ในบริการของบริษัทตามโอกาสอันสมควรและตามกฎหมายและกฎระเบียบว่าด้วยความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่บังคับใช้ในอินโดนีเซีย

การละเมิดข้อมูล

ในกรณีที่บริษัทไม่อาจรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในการบริการได้ บริษัทจะแจ้งให้ทราบผ่านข้อมูลการติดต่อที่ท่านให้ไว้ หรือติดต่อผ่านทางบริการ โดยเป็นไปตามขอบเขตที่กฎหมายและกฎระเบียบท้องถิ่นกำหนด ภายใน 14 วัน นับตั้งแต่บริษัทได้รับทราบการละเมิดความลับนั้น

การเก็บรักษาข้อมูล

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะมีข้อกำหนดเกี่ยวกับการลบข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งเป็นไปตามขอบเขตที่กฎหมายและกฎระเบียบท้องถิ่นกำหนด บริษัทก็จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ไม่เกิน 5 ปี

การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

ในกรณีที่บริษัทแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ภายในสิบสี่ (14) วันก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ โดยวิธีการ (ก) ประกาศที่ด้านหน้าของเว็บไซต์ของบริษัท การแจ้งเตือนแบบป๊อปอัพ หรือหน้าจอโหลดแอปพลิเคชันอุปกรณ์เคลื่อนที่ของบริษัท หรือ (ข) แจ้งไปที่ข้อมูลการติดต่อที่ท่านได้ให้บริษัทไว้ หากท่านไม่ได้แสดงการคัดค้านอย่างชัดแจ้งต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีการแก้ไขนี้ภายในระยะเวลาการแจ้งเตือนข้างต้น จะถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่นั้น อย่างไรก็ดี ท่านสามารถหยุดใช้งานหรือเข้าถึงบริการของบริษัทได้โดยการยกเลิกการสมัครใช้งานหรือเลิกใช้งานบริการได้ทุกเมื่อหากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีการแก้ไขอีกต่อไป

ความถูกต้องของข้อมูลและความยินยอมของบุคคลที่สาม

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าข้อมูลรายละเอียดส่วนบุคคลใด ๆ ที่ท่านให้แก่บริษัทนั้นเป็นข้อมูลปัจจุบันที่ถูกต้อง บริษัทอาจตรวจสอบยืนยันข้อมูลที่ให้แก่บริษัทได้ทุกเมื่อ เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูล ท่านรับรองว่าท่านได้รับความยินยอมที่จำเป็นทั้งหมดแล้วก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นแก่บริษัท (เช่น เพื่อการส่งเสริมการตลาด) ซึ่งในกรณีนี้ บริษัทจะถือว่าท่านได้รับความยินยอมล่วงหน้าแล้วเสมอ และด้วยเหตุนี้ ท่านจึงต้องรับผิดชอบต่อทุกคำร้องเรียนจากทุกฝ่ายที่เกิดขึ้น อันเนื่องมาจากผลลัพธ์ของการไม่ได้รับความยินยอมดังกล่าว

มาเลเซีย

ภาษาของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

ในกรณีที่เกิดความคลาดเคลื่อนหรือการขัดกันระหว่างฉบับภาษาอังกฤษกับฉบับภาษามลายู ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นหลัก

ความยินยอมจากบิดามารดาและผู้ปกครอง

หากท่านมีอายุน้อยกว่า 18 ปี ควรงดใช้บริการ

ในกรณีที่ท่านเห็นชอบตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เพื่อให้เยาวชนเข้าถึงบริการและใช้บริการได้ ดังนั้น จึงถือว่าท่านยินยอมที่จะให้นำข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ไปประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ทั้งนี้ โดยส่วนตัวแล้วท่านยอมรับและเห็นชอบที่จะมีพันธะผูกพันตามข้อกำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ นอกจากนี้ ท่านตกลงที่จะรับผิดชอบต่อการกระทำของผู้เยาว์ดังกล่าว และการปฏิบัติตามข้อบังคับของผู้เยาว์กับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

สิทธิ์ในการเข้าถึง: ท่านมีสิทธิ์ที่จะร้องขอการเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทได้รวบรวมและกำลังดำเนินการโดยหรือในนามของบริษัทบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพื่อให้ท่านได้เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองเป็นจำนวนเงินตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อมีการดำเนินการตามคำร้องขอเข้าถึงข้อมูล บริษัทจะได้รับอนุญาตให้ขอข้อมูลบางประการที่ใช้ในการยืนยันตัวตนของผู้ร้องขอ เพื่อตรวจสอบว่าผู้ร้องขอนั้นเป็นบุคคลที่มีสิทธิ์ตามกฎหมายที่จะขอเข้าถึงข้อมูลนั้นได้

สิทธิ์ในการแก้ไข: ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ เมื่อมีการดำเนินการตามคำร้องขอแก้ไขข้อมูล บริษัทจะได้รับอนุญาตให้ขอข้อมูลบางประการที่ใช้ในการยืนยันตัวตนของผู้ร้องขอ เพื่อตรวจสอบว่าผู้ร้องขอนั้นเป็นบุคคลที่มีสิทธิ์ตามกฎหมายที่จะขอแก้ไขข้อมูลนั้นได้

สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน: ท่านอาจร้องขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยใช้รายละเอียดการติดต่อที่ให้ไว้ด้านบน อย่างไรก็ตาม สิทธิ์ในการจำกัดดังกล่าวอาจมีผลต่อบริการที่บริษัทจะจัดหาให้แก่ท่าน

การติดต่อ

ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและจัดการเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บริษัทได้มอบหมายให้หน่วยงานต่อไปนี้เป็นผู้รับผิดชอบในการจัดการและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

·       เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของบริษัทที่มีหน้าที่รับผิดชอบด้านการบริหารจัดการและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

·       อีเมล: privacy@iflix.com

ฟิลิปปินส์

อายุขั้นต่ำ

ท่านต้องมีอายุขั้นต่ำ 18 ปีในการที่จะสามารถใช้บริการได้

การเปลี่ยนแปลง

บริษัทจะไม่ทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ต่อวิธีที่บริษัทประมวลผลของมูลส่วนตัวของท่าน ตามที่อธิบายในนโยบายส่วนบุคคล นอกเสียจากว่าบริษัทได้รับแจ้งและได้รับการยินยอมที่มีต่อการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจากท่าน

สิทธิ์ของท่าน

นอกเหนือจากนั้น ท่านจะได้รับสิทธิดังต่อไปนี้:

·       สิทธิ์ในการคัดค้าน ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านคัดค้านหรือระงับความยินยอม บริษัทจะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอีกต่อไป เว้นแต่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นจําเป็นตามหมายศาล การรวบรวมและการประมวลผลมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนรวมถึงเมื่อจําเป็นสําหรับการปฏิบัติงานของหรือเกี่ยวข้องกับสัญญาหรือบริการที่ท่านผูกพันกับตัวเอง หรือข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกําลังถูกรวบรวมและประมวลผลอันเป็นผลมาจากภาระผูกพันทางกฎหมาย

·       สิทธิ์ในการเข้าถึง ท่านมีสิทธิเข้าถึงตามความเหมาะสมดังต่อไปนี้ตามความต้องการ:

o   เนื้อหาของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ถูกประมวลผล

o   แหล่งที่มาที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

o   ชื่อและที่อยู่ของผู้รับข้อมูลส่วนบุคคล

o   ลักษณะการประมวลผลข้อมูลดังกล่าว

o   เหตุผลการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่ผู้รับ ถ้ามี

o   ข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการอัตโนมัติที่ข้อมูลจะ หรือมีโอกาส ถูกสร้างเป็นพื้นฐานหนึ่งเดียวสำหรับการตัดสินใจใดๆ ที่ส่งผลอย่างมากหรือจะส่งผลต่อเจ้าของข้อมูล

o   ข้อมูลเมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของเขาหรือเธอเกี่ยวกับเจ้าของข้อมูลถูกเข้าถึงและแก้ไขล่าสุด และ

o   การกำหนด ชื่อ หรือตัวตน และที่อยู่ของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

 

·       สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลท่านมีสิทธิโต้แย้งความไม่แม่นยำหรือความผิดพลาดในข้อมูลส่วนบุคคล และให้บริษัทแก้ไขให้ถูกต้องภายในช่วงเวลาอันเหมาะสม เว้นแต่เป็นคำร้องเพื่อการก่อกวนหรือไม่สมเหตุสมผล หากข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการแก้ไข บริษัทจะรับรองความเข้าถึงได้ของทั้งข้อมูลใหม่กับข้อมูลที่ถอดออกไป และการข้อมูลใหม่กับข้อมูลที่ถอดออกไปซึ่งเกิดขึ้นพร้อมกันดังที่ผู้รับที่ตั้งใจไว้ โดยมีเงื่อนไขว่า ผู้รับหรือบุคคลที่สามที่เคยได้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่ผ่านการประมวลผลดังกล่าวจะได้รับแจ้งถึงความไม่แม่นยำและการแก้ไขให้ถูกต้อง ตามคำขออันเหมาะสมของท่าน

·       สิทธิ์ในการลบหรือปิดกั้นท่านมีสิทธิระงับ เพิกถอนหรือสั่งปิดกั้น ถอดถอนหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากระบบจัดเก็บของบริษัทได้

สิทธินี้สามารถใช้ได้ตามการค้นพบและหลักฐานสำคัญอย่างใดอย่างหนึ่งของท่านต่อไปนี้:

o   ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สมบูรณ์ เก่า ผิด หรือได้มาอย่างผิดกฎหมาย

o   ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกำลังถูกใช้งานด้วยวัตถุประสงค์ที่ท่านมิได้อนุญาต

o   ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมาอีกต่อไป

o   ท่านถอนความยินยอมหรือคัดค้านการประมวลผล และไม่มีมูลเหตุอื่นอันจะอ้างกฎหมายได้หรือไม่มีผลประโยชน์ลบล้างที่ชอบด้วยกฎหมายสำหรับการประมวลผล

o   ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่เป็นผลร้ายต่อท่าน เว้นแต่จะได้รับการพิสูจน์โดยเสรีภาพในการพูด แสดงออก หรือของสื่อมวลชน หรือการได้รับอนุญาต

o   การประมวลผลผิดกฎหมาย หรือ

o   บริษัทละเมิดสิทธิของท่าน

 

ความยินยอม

ทําเครื่องหมายในช่องที่เหมาะสมเพื่อแสดงความยินยอมให้กับบริษัท:

·       การรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านประกอบด้วยชื่อเล่นข้อมูลโซเชียลมีเดีย, เพศ, ตําแหน่งภูมิภาค, ตําแหน่งเรียลไทม์, รายชื่อเพื่อน, Open ID สร้างขึ้น, สถิติการเล่นเกม, ที่อยู่ IP, รหัสอุปกรณ์และข้อมูล, รหัสโฆษณา, ข้อมูลการแชท, บันทึกธุรกรรมและการชําระเงินใน Google Play หรือ iOS App Store, รหัสตั๋วการสนับสนุนลูกค้าและการสื่อสารของผู้ใช้กับฝ่ายสนับสนุน, ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย, ข้อมูลการสำรวจ, การแบ่งปันข้อมูลรายงานเหตุการณ์, ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการแจ้งเตือนแบบพุช ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในที่นี้

·       เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สาม บริษัทภายในกลุ่มบริษัท Tencent และบุคคลที่สามที่เข้าซื้อกิจการของบริษัททั้งหมดหรือเกือบทั้งหมด ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในที่นี้ และ

·       สำหรับการถ่ายโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในจุดหมายปลายทางนอกฟิลิปปินส์ต้องประมวลผลนอกฟิลิปปินส์ เช่น ในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในสิงคโปร์

นอกจากนี้ บริษัทยังจะได้ขอความยินยอมจากท่านเมื่อบริษัททำการปรับปรุงหรือปรับเปลี่ยนข้อมูลในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ซึ่งมีสาระสำคัญตามความยินยอมข้างต้นของท่าน

สิงคโปร์

การกด “ยอมรับ” ของท่านหมายถึงการยินยอมในการโอนข้อมูลของท่านข้ามพรมแดนไปยังประเทศอื่น ๆ ที่บริษัทมีฐานข้อมูลหรือบริษัทในเครือตั้งอยู่ โดยเฉพาะที่สาธารณรัฐประชาชนจีน

สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลที่ได้รับมอบหมายของบริษัทเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลปี 2555 ได้ที่ privacy@iflix.com

ไทย

โดยการกด “ยอมรับ” ท่านรับทราบว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านต้องไม่ใช้บริการ

ท่านมีสิทธิ์ร้องขอให้บริษัทยุติการดำเนินการ จำกัดการใช้ และ/หรือร้องขอการเคลื่อนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านซึ่งบริษัทเป็นผู้จัดเก็บ ทั้งแบบส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งหมด ตามขอบเขตที่กฎหมายและกฎระเบียบเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยกำหนดไว้ ซึ่งรวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยด้วย หากต้องการส่งคำร้องดังกล่าว โปรดติดต่อที่ privacy@iflix.com

บริษัทจะแจ้งท่านเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงอันมีสาระสำคัญต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ทางอีเมล รวมทั้งเสนอโอกาสให้ท่านสามารถปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวได้ ทั้งนี้ หากท่านไม่ปฏิเสธ การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลตามที่ระบุไว้ในประกาศ