Dasar
Privasi
Kemas
Kini Terakhir: 30 April
2025
Berikut ialah ringkasan maklumat yang
terkandung dalam dasar privasi ini (“Dasar Privasi”).
Ringkasan ini adalah untuk membantu anda menavigasi Dasar Privasi dan ia
bukanlah pengganti untuk membaca kesemuanya! Anda boleh menggunakan hiperpautan
di bawah untuk melangkau terus ke bahagian yang tertentu.
Kami juga akan mengumpul beberapa maklumat anda jika anda tidak mencipta akaun dengan WeTV (“Pengguna Tetamu”).
Apakah maklumat yang kami perlukan
untuk menyediakan Perkhidmatan?
Jika
anda mendaftar akaun untuk menggunakan Perkhidmatan, kami memerlukan beberapa
maklumat daripada anda untuk menyediakannya. Jika anda memilih untuk
menyediakan profil anda menggunakan akaun media sosial atau pihak ketiga,
seperti Facebook, LINE, WeChat atau Sign in with Apple, kami juga mengumpul
maklumat, termasuk butiran perhubungan, jantina dan tarikh lahir, daripada
akaun media sosial tersebut apabila anda memautkannya dengan WeTV. Jika anda
mahu, anda boleh memberikan maklumat pilihan tertentu yang lain untuk
menyediakan akaun anda dan/atau untuk mengaktifkan ciri Perkhidmatan tertentu.
Jika anda perlu menghubungi kami, maka, kami juga akan menyimpan beberapa
maklumat agar kami boleh menghubungi anda dan menangani sebarang masalah. Maklumat
Lanjut.
Bagaimanakah kami akan menggunakan
maklumat anda?
Kami
menggunakan maklumat anda untuk menyediakan pelbagai fungsi dan perkhidmatan
yang merangkumi Perkhidmatan. Kami juga menggunakan maklumat anda untuk
pengesahan akaun, tujuan keselamatan dan untuk menyokong dan menambah baik
Perkhidmatan.
Kami
tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga, melainkan jika perlu untuk
menyediakan Perkhidmatan (contohnya, menggunakan gabungan kami di seluruh dunia
untuk membantu kami menyampaikan Perkhidmatan) atau memantau kejayaan program
pemasaran dan pengiklanan kami, atau di mana kami diperintahkan oleh mahkamah,
pihak berkuasa atau diperlukan dari segi undang-undang. Maklumat Lanjut.
Dengan siapakah kami berkongsi maklumat
anda?
Kami
menggunakan beberapa pihak ketiga untuk membantu kami menyediakan pengalaman
yang terbaik. Apabila kami menggunakan pihak ketiga, kami hanya melakukannya
untuk memproses atau menyimpan maklumat anda untuk tujuan yang dijelaskan dalam
Dasar Privasi ini. Kami juga mempunyai gabungan di seluruh dunia yang membantu
kami menyampaikan Perkhidmatan dan kami mungkin diminta oleh mahkamah atau
kewajipan undang-undang untuk mendedahkan maklumat tertentu dalam sesetengah
keadaan. Maklumat
Lanjut.
Di manakah kami memproses maklumat
anda?
Pelayan
kami terletak di Singapura dan Tanah Besar China. Pasukan sokongan,
kejuruteraan dan pasukan-pasukan kami yang lain berada di pejabat kami di
seluruh dunia (termasuk PRC) akan mempunyai akses kepada maklumat anda. Maklumat Lanjut.
Berapa
lamakah kami menyimpan maklumat anda?
Secara umumnya, kami menyimpan maklumat
anda sepanjang tempoh anda mengekalkan akaun untuk Perkhidmatan, selepas itu
data anda akan dipadam (seperti yang dijelaskan lebih lanjut dalam Dasar
Privasi ini), melainkan jika diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan. Maklumat
Lanjut.
Bagaimanakah saya boleh melaksanakan
hak saya terhadap maklumat saya?
Bergantung
pada lokasi anda, anda mungkin mempunyai hak tertentu berhubung dengan maklumat
anda, seperti hak akses, untuk menerima salinan data anda, atau untuk
memadamkan data anda, atau menyekat atau menolak pemprosesan data anda oleh
kami. Maklumat Lanjut.
Jika
anda mempunyai pertanyaan mengenai sebarang perkara dalam Dasar Privasi ini,
atau ingin melaksanakan hak anda, sila hubungi kami di sini.
Bagaimanakah kami akan memaklumkan
kepada anda mengenai perubahan?
Perubahan
pada Dasar Privasi ini akan dipaparkan di sini. Sila semak halaman ini dengan
kerap untuk melihat jika terdapat sebarang pengemaskinian atau perubahan pada
Dasar Privasi ini. Maklumat
Lanjut.
Pengawal
Data: Image Future Investment (HK) Limited
E-mel:
privacy@wetv.vip
Wakil
EU: Tencent International Service Europe B.V. E-mel:
eudataprotection@tencent.com
Wakil
Turkiye: Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı. E-mel: tencent@iptech-legal.com (Özdağıstanli Ekici Avukatlık
Ortaklığı adalah wakil pengawal data kami dan kuasanya terbatas kepada pihak
berkuasa yang ditetapkan di bawah Undang-Undang Perlindungan Data Peribadi w.
no 6698. Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı tidak mempunyai kuasa untuk
perkara lain seperti tingkah laku dalam Permainan/Perkhidmatan, larangan,
penyiasatan, aduan sivil atau jenayah.
Wakil
Korea: Kite Bird Korea Yuhan Hoesa. E-mel: privacy@wetv.vip
Wakil Thailand: Tencent (Thailand)
Limited. E-mel: localrepresentative@tencent.co.th
Selamat datang ke WeTV!
Dasar Privasi ini menerangkan tentang bila, bagaimana dan mengapa
berkenaan pemprosesan maklumat
peribadi anda berhubung dengan WeTV (“Perkhidmatan”), dan menetapkan pilihan
dan hak anda berkaitan dengan maklumat tersebut. Sila baca dengan teliti –
pemahaman anda tentang cara kami mengumpulkan dan menggunakan maklumat anda
serta cara anda boleh mengawalnya adalah penting.
Jika anda tidak bersetuju dengan pemprosesan maklumat
peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini, jangan berikan maklumat anda apabila diminta dan sila
berhenti menggunakan Perkhidmatan ini. Dengan
menggunakan Perkhidmatan, anda memperakui peraturan kami berkenaan maklumat
peribadi anda seperti yang dijelaskan dalam Dasar Privasi ini.
Perkhidmatan ini telah dibangunkan oleh Image Future
Investment (HK) Limited ("kami",
atau "kita").
Untuk tujuan undang-undang perlindungan data, pengawal data
bagi maklumat peribadi anda berhubung dengan Perkhidmatan adalah Image Future
Investment (HK) Limited, yang merupakan ahli kumpulan korporat kami. Alamat
berdaftar Image Future Investment (HK) Limited ialah 29/F, Three Pacific Place,
1 Queen's Road East, Wanchai, Hong Kong.
Wakil kami di EU untuk tujuan undang-undang
perlindungan data EU ialah Tencent International Service Europe B.V., yang
merupakan sebuah syarikat Belanda dalam kumpulan korporat kami. Alamat
berdaftar Tencent International Service Europe B.V. ialah Gustav Mahlerplein 2,
1082 MA, Amsterdam, Netherlands dan boleh dihubungi di eudataprotection@tencent.com. Pegawai
perlindungan data kami boleh dihubungi di privacy@wetv.vip.
Wakil-wakil
kami dalam bidang kuasa tertentu adalah seperti berikut:
|
Bidang Kuasa |
Wakil |
Alamat |
Maklumat perhubungan |
|
EU |
Tencent
International Service Europe B.V. |
Gustav
Mahlerplein 2, 1082 MA, Amsterdam, the Netherlands |
|
|
Korea |
25F, 55,
Sejong-daero, Jung-gu, Seoul (Taepyeongro 2-ga), Korea |
||
|
Turkiye |
Özdağıstanli
Ekici Avukatlık Ortaklığı. |
Varyap
Meridian Grand Tower ABlok Al Zambak Sok No: 2 K: 32 D. 270 Ataşehir Istanbul
Turkey |
|
|
Thailand |
Tencent
(Thailand) Company Limited |
8
T-One Building, Floor 10th, 11th & 12th (Unit 3-5), Soi Sukhumvit 40,
Sukhumvit Road, Khwaeng Phra Khanong,
Khet Khlong Toei, Bangkok 10110, Thailand
|
Sila hubungi kami jika anda mempunyai sebarang pertanyaan
atau kebimbangan mengenai pemprosesan maklumat peribadi anda: anda boleh
menghubungi kami pada bila-bila masa di privacy@wetv.vip.
Bahagian ini menerangkan jenis maklumat
peribadi berbeza yang kami kumpulkan daripada anda dan cara kami
mengumpulkannya. Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang jenis data
tertentu dan cara kami menggunakan data tersebut, sila lihat bahagian bertajuk “Cara
Kami Menggunakan Maklumat Peribadi Anda” di bawah.
Berikut adalah ringkasan tahap tinggi
mengenai jenis maklumat peribadi yang kami gunakan:
A. Maklumat yang anda berikan kepada
kami (secara terus atau melalui pihak ketiga)
·
Maklumat
pendaftaran akaun:
Anda memberikan maklumat tentang diri anda kepada kami apabila anda menyediakan
akaun untuk mendaftar bagi Perkhidmatan: nama, alamat e-mel, nombor telefon,
gambar profil, jantina, tarikh lahir dan butiran log masuk. Jika anda memilih
untuk mendaftar bagi Perkhidmatan menggunakan akaun media sosial anda (seperti
Facebook, LINE, WeChat atau Apple), maklumat anda daripada akaun media sosial
anda, termasuk nama pengguna, gambar profil, jantina dan tarikh lahir anda.
·
Maklumat
sokongan pelanggan dan maklum balas: Maklumat berkaitan yang anda berikan secara sukarela
kepada kami apabila anda berkomunikasi dengan perkhidmatan pelanggan kami,
apabila anda memberi kami ulasan atau maklum balas, tetapkan keutamaan pada
halaman "Tetapan" Perkhidmatan atau sebaliknya berikan maklumat
kepada kami melalui Perkhidmatan.
B. Maklumat tentang
anda yang dijana sebagai sebahagian daripada Perkhidmatan
Kami
mengumpul data tertentu daripada anda secara automatik apabila anda menggunakan
Perkhidmatan, iaitu:
·
alamat IP, Open ID, ID pengguna maya
(VUID) dan maklumat peranti anda, termasuk ID peranti, peranti yang anda
gunakan untuk mengakses Perkhidmatan (contohnya komputer, sistem permainan, TV
pintar, peranti mudah alih dan lain-lain) dan jenis serta konfigurasinya,
maklumat sambungan;
·
maklumat berkenaan penggunaan
Perkhidmatan oleh anda, seperti statistik paparan halaman, URL rujukan dan data
iklan, julat umur dan jantina diramalkan;
·
maklumat log pengguna dan log operasi
(iaitu, maklumat log mengenai semua tindakan yang anda lakukan semasa
menggunakan Perkhidmatan);
·
setiap kali anda berinteraksi dengan
kami, contohnya, jika anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami, kami
mengumpul maklumat termasuk nama, tarikh dan masa anda menghubungi sokongan
pelanggan, transkrip perbualan dengan sokongan pelanggan, nombor telefon anda
(jika anda menghubungi kami), Open ID, ID peranti, versi aplikasi, tahap
bateri, kekuatan WiFi, ruang kosong pada peranti, versi iOS, platform, jenis
rangkaian, penyedia perkhidmatan, kod negara, dan butiran tiket dan ralat. Anda
juga mempunyai pilihan untuk memberikan alamat e-mel dan gambar untuk
menggambarkan ralat tersebut;
·
sejarah carian anda di WeTV, termasuk
kandungan yang anda pilih, video yang anda tonton dan video yang hampir anda
tonton di WeTV;
·
jika anda mengklik pada pautan yang
mengiklankan Perkhidmatan, kami menyimpan data pemasaran dan analisis untuk
data analisis iklan dan pemasaran tersebut (contohnya, ID peranti (IDFA (iOS)
atau ID Iklan (Google)), data penglibatan dan istilah carian) dengan profil
anda;
·
jika anda memilih langganan berbayar
untuk Perkhidmatan, kami mengumpulkan maklumat transaksi untuk memudahkan
langganan berbayar anda dan untuk mengekalkan rekod transaksi (Open ID, kos,
produk yang dibeli, alamat IP, butiran alat dan, jika ia transaksi berasaskan
web, alamat e-mel anda);
·
jika anda membolehkan pemberitahuan
tolak, kami menggunakan SDK pihak ketiga untuk mengumpulkan data yang mencukupi
secara automatik untuk menyampaikan pemberitahuan tersebut;
·
apabila anda menggunakan Perkhidmatan,
ciri keselamatan kami mengumpulkan (selain daripada kategori data yang
disenaraikan di atas) maklumat peranti termasuk senarai perisian godam yang
dipasang, jenama dan model peralatan, ruangan yang tersedia pada peranti, dan
maklumat tentang sambungan internet anda termasuk jenis (WiFi/4G/3G);
·
maklumat
akaun WeTV anda dan maklumat peribadi lain jika anda memilih untuk menyertai
aktiviti berkaitan Chuang Asia Thailand; Dan
·
jika teknologi P2P diguna pakai untuk
Perkhidmatan oleh kami dalam bidang kuasa di mana anda berada, kami akan
mengumpul alamat IP anda dan mengakses fail video yang dicache oleh anda, untuk
menentukan jarak P2P dan untuk penghantaran rangkaian bagi mempercepatkan
penghantaran kandungan.
Kami tidak
mengumpul butiran kad kredit anda (nama, nombor kad kredit, tarikh luput dan
alamat pengebilan), yang sebaliknya akan dikumpulkan oleh pemproses pembayaran
pihak ketiga (contohnya, jika anda memilih untuk melanggan melalui pembelian
dalam aplikasi).
Sila ambil
perhatian bahawa WeTV mengumpul maklumat Aplikasi Dipasang untuk membolehkan
pemberitahuan tolak dihantar.
C. Pengguna Tetamu
Jika
anda menggunakan Perkhidmatan tanpa mendaftar untuk akaun WeTV, kami akan
mengumpul maklumat peranti, alamat IP dan tingkah laku penggunaan anda. Jika
anda menggunakan Perkhidmatan tanpa mendaftar untuk akaun WeTV melalui aplikasi
peranti mudah alih WeTV, kami juga akan mengumpul ID peranti (IDFA (iOS) atau
ID Iklan (Google)).
Kami menggunakan kuki dan teknologi
serupa yang lain (contohnya, suar web, fail log, skrip dan eTag) (“Kuki”) untuk meningkatkan pengalaman
anda apabila menggunakan Perkhidmatan. Kuki adalah fail kecil yang apabila
diletakkan pada peranti anda, membolehkan kami menyediakan ciri dan fungsi
tertentu.
Untuk maklumat lanjut tentang dasar
Kuki kami, klik di sini.
Kanak-kanak tidak boleh menggunakan
Perkhidmatan untuk sebarang tujuan, melainkan jika ibu bapa atau penjaga mereka
telah memberikan persetujuan (setakat mana pilihan ini tersedia di bidang kuasa
di mana anda berada).
Bagi kanak-kanak, yang kami maksudkan
adalah pengguna di bawah umur 18 tahun; atau dalam kes sebuah negara di mana
umur minimum untuk memproses maklumat peribadi adalah berbeza, umur yang
ditetapkan tersebut. Bagi pengguna yang berada di negara-negara tertentu, kami
telah menyenaraikan umur minimum yang berkaitan dalam jadual di bawah.
|
Negara atau
wilayah di mana pengguna berada |
Umur minimum
pengguna |
|
Algeria |
19 |
|
Argentina |
18 |
|
Australia |
18 |
|
Bangladesh
|
18 |
|
Brazil |
18 |
|
Kemboja |
18 |
|
Colombia |
18 |
|
Mesir |
18 |
|
Kawasan
Ekonomi Eropah/United Kingdom/Switzerland |
16 |
|
Hong Kong |
18 |
|
India |
18 |
|
Indonesia |
18 |
|
Jepun |
20 |
|
Kerajaan
Arab Saudi |
15 |
|
Kuwait |
21 |
|
Macau |
18 |
|
Malaysia |
18 |
|
Mexico |
18 |
|
Maghribi |
18 |
|
Myanmar |
18 |
|
Filipina |
18 |
|
Qatar |
18 |
|
Republik
Korea |
14 |
|
Singapura |
18 |
|
Afrika
Selatan |
18 |
|
Sri Lanka |
18 |
|
Taiwan |
20 |
|
Thailand |
20 |
|
Tunisia |
18 |
|
Turkiye |
18 |
|
Emiriah
Arab Bersatu |
21 |
|
Vietnam |
16 |
Kami tidak mengumpulkan maklumat
peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur secara sengaja untuk apa-apa
tujuan. Jika anda percaya bahawa kami mempunyai maklumat peribadi tentang
kanak-kanak di bawah umur tanpa kebenaran ibu bapa/penjaga, atau jika anda
merupakan ibu bapa atau penjaga kepada pengguna dan ingin menarik balik
kebenaran, sila hubungi kami di privacy@wetv.vip
dan kami akan memadam maklumat berkenaan.
Bahagian ini memberikan butiran lanjut tentang jenis
maklumat peribadi yang kami kumpulkan daripada anda, dan sebabnya. Bagi
pengguna yang menetap di United Kingdom, Kawasan Ekonomi Eropah, Switzerland,
Brazil atau Turkiye (“Bidang
Kuasa yang Berkenaan”),
bahagian ini juga mengenal pasti asas undang-undang di bawah mana kami
memproses data anda.
|
Maklumat Peribadi |
Tujuan Penggunaan |
Asas Undang-undang (hanya berkaitan jika anda menetap di Bidang Kuasa
yang Berkenaan) |
|
Maklumat yang anda berikan kepada kami (sama ada secara terus atau
melalui pihak ketiga) |
||
|
Jika anda memilih untuk
mendaftar dengan mencipta akaun baharu: nama,
alamat e-mel, nombor telefon, gambar profil, jantina, tarikh lahir dan
butiran log masuk |
Kami menggunakan maklumat ini untuk mencipta akaun anda untuk
Perkhidmatan menurut permintaan anda dan bagi pengesahan akaun dan
pemeriksaan keselamatan. Kami juga menggunakan nama dan gambar profil anda apabila anda memilih
untuk memuat naik video ke WeTV. |
Perlu untuk melaksanakan kontrak kami dengan anda untuk menyediakan
Perkhidmatan. |
|
Jika anda memilih untuk melog
masuk melalui akaun media sosial anda (seperti Facebook, LINE, WeChat atau
Apple): nama pengguna dan gambar profil akaun media
sosial anda |
Kami menggunakan maklumat ini untuk membuka akaun anda untuk
Perkhidmatan menurut permintaan anda. |
Perlu untuk melaksanakan kontrak kami dengan anda untuk menyediakan
Perkhidmatan. |
|
Maklumat sokongan pelanggan dan
maklum balas: maklumat relevan yang anda berikan secara
sukarela kepada kami apabila anda berkomunikasi dengan perkhidmatan pelanggan
kami, apabila anda memberi kami ulasan atau maklum balas, menetapkan pilihan
pada halaman "Tetapan" Perkhidmatan atau sebaliknya maklumat yang
diberikan kepada kami melalui Perkhidmatan |
Kami menggunakan maklumat ini untuk menyediakan: · penyelesaian masalah, seperti menangani dan
memperbaiki masalah teknikal dan pepijat; dan/atau · mentadbir perkhidmatan sokongan pelanggan untuk
anda. |
Perlu untuk melaksanakan kontrak kami dengan anda untuk menyediakan
dan menyokong Perkhidmatan. |
|
Maklumat tinjauan: jantina, lingkungan umur, negara atau wilayah pemastautin,
kewarganegaraan, pekerjaan, ID WeTV dan maklumat lain yang anda pilih untuk
berikan sebagai sebahagian daripada respons tinjauan. Jika anda memilih untuk mengambil bahagian
dalam tinjauan yang dihoskan pada platform pihak ketiga atau sebaliknya
dijalankan oleh penyedia perkhidmatan pihak ketiga, syarat penggunaan dan
dasar privasi mereka juga terpakai pada data yang diproses. |
Kami
menggunakan maklumat ini untuk: lebih memahami pengguna kami dan untuk menambah baik Perkhidmatan. |
Kami mengumpul maklumat ini dengan persetujuan anda. |
|
Jika anda memilih untuk menyertai aktiviti
berkaitan Chuang Asia Thailand, seperti mengundi untuk peserta kegemaran anda: Maklumat akaun WeTV,
nama, alamat e-mel, nombor telefon, gambar profil, jantina, umur, tarikh
lahir |
Kami
menggunakan maklumat ini untuk: · memastikan bahawa anda bukan pengguna bawah umur
atau bawah umur sebelum anda meneruskan untuk menyertai aktiviti pengundian
untuk Chuang Asia Thailand; dan · memudahkan penyertaan anda dalam aktiviti
berkaitan Chuang Asia Thailand. |
Diperlukan
untuk melaksanakan kontrak kami dengan anda untuk menyediakan aktiviti
berkaitan Chuang Asia Thailand. |
|
Maklumat yang dijana sebagai sebahagian daripada Perkhidmatan |
||
|
Open ID VUID: nama
pengguna, gambar profil, saluran log masuk, jantina, hari lahir, status
langganan dan status pembayaran |
Kami menggunakan maklumat ini untuk: · memperuntukkan ID dalam Perkhidmatan dan mengenal
pasti dan mengingati anda apabila anda melog masuk ke Perkhidmatan; · menyimpan data Perkhidmatan anda dengan akaun
anda; dan · mengingati maklumat langganan anda untuk dan
menyediakan Perkhidmatan. |
Perlu untuk melaksanakan kontrak kami dengan anda untuk menyediakan
Perkhidmatan. |
|
Alamat IP |
Kami menggunakan maklumat ini untuk membolehkan anda menyambung ke
pelayan kami dan menyampaikan cadangan yang diperibadikan kepada anda
berkenaan Perkhidmatan dan pengiklanan. |
Perlu untuk melaksanakan kontrak kami dengan anda untuk menyediakan
Perkhidmatan. |
|
Maklumat peranti: ID
peranti (IDFA (iOS) atau ID Iklan (Google)), peranti yang anda gunakan untuk
mengakses Perkhidmatan (contohnya, komputer, sistem permainan, TV pintar,
peranti mudah alih, dll.) dan jenisnya serta maklumat konfigurasi dan
sambungan |
Kami menggunakan maklumat ini: · untuk menambah baik perkhidmatan kami, termasuk
kefungsian Perkhidmatan; · untuk tujuan keselamatan dan pengesahan; dan · untuk mengenal pasti dan menangani pepijat dan
menilai fungsi Perkhidmatan untuk pengoptimuman. |
Adalah menjadi kepentingan kami yang sah untuk memastikan keselamatan
Perkhidmatan kami dan meningkatkan Perkhidmatan kami. Kami memproses IDFA dan ID Iklan dengan persetujuan anda. |
|
Maklumat berkenaan penggunaan
Perkhidmatan oleh anda: seperti statistik paparan halaman, URL rujukan
dan data iklan, jantina dan julat umur yang diramalkan |
Kami menggunakan maklumat ini untuk: · meningkatkan ketepatan paparan pengiklanan dan
penyampaian perkhidmatan; · membolehkan pemilihan kandungan yang lebih baik
untuk anda; dan · melatih algoritma kami untuk cadangan kandungan
bagi memastikan anda melihat kandungan yang mungkin menarik minat anda. |
Perlu untuk melaksanakan kontrak kami dengan anda untuk menyediakan
Perkhidmatan. Adalah menjadi kepentingan kami yang sah untuk menyampaikan
pengiklanan dan pemasaran kepada anda. Dalam bidang kuasa tertentu, kami mungkin mendapatkan persetujuan
untuk memproses data tertentu. |
|
Maklumat log pengguna dan log
operasi: maklumat log bagi semua tindakan yang anda
lakukan semasa menggunakan Perkhidmatan |
Kami menggunakan maklumat ini untuk: · mengesahkan status langganan anda; · mengemas kini sejarah tontonan akaun yang sama
merentasi berbilang platform; · memberikan anda cadangan yang diperibadikan untuk
Perkhidmatan; · meningkatkan ketepatan paparan pengiklanan dan
penyampaian perkhidmatan; dan · melatih algoritma kami untuk cadangan kandungan
bagi memastikan anda melihat kandungan yang mungkin menarik minat anda. |
Adalah menjadi kepentingan kami yang sah untuk memastikan keselamatan
Perkhidmatan kami dan meningkatkan Perkhidmatan kami. |
|
Laporan ranap sistem, log ralat
dan penyelesaian masalah: model peranti, jenama
peranti, versi OS Android, versi API Android, pengeluar dan versi peranti,
model CPU, sama ada peranti di-root, memori cakera, ruang kad SD, ruang
storan dalaman, ruang kosong pada peranti , sambungan dan maklumat rangkaian ,
maklumat proses semasa dan ID proses pada peranti anda, IDFV, sama ada
peranti dipecahkan, kod kawasan. |
Kami
menggunakan maklumat ini untuk: · mengesan dan mengurus isu teknikal dan ranap
sistem (seperti apabila Perkhidmatan tidak bertindak balas atau ranap secara
tidak dijangka), supaya kami boleh menyediakan penyelesaian masalah; dan · meningkatkan kestabilan Perkhidmatan |
Diperlukan
untuk melaksanakan kontrak kami dengan anda untuk menyediakan dan menyokong
Perkhidmatan. Ia adalah demi kepentingan sah kami untuk memastikan kelancaran
Perkhidmatan dan mengurus isu teknikal dan ranap. |
|
Maklumat log sokongan pelanggan: nama,
tarikh dan masa anda menghubungi sokongan pelanggan, transkrip perbualan
dengan sokongan pelanggan, nombor telefon anda (jika anda menghubungi kami),
Open ID, versi aplikasi, tahap bateri, kekuatan WiFi, ruang kosong pada
peranti, versi iOS, platform, jenis rangkaian, penyedia perkhidmatan, kod
negara, butiran tiket dan ralat, alamat e-mel dan gambar (jika anda
memberikannya kepada kami untuk menggambarkan ralat) |
Kami menggunakan maklumat ini untuk: · memberikan penyelesaian masalah, seperti
menangani dan memperbaiki masalah teknikal dan pepijat; dan · mentadbir perkhidmatan sokongan pelanggan untuk
anda. |
Perlu untuk melaksanakan kontrak kami dengan anda untuk menyediakan
dan menyokong Perkhidmatan. |
|
Maklumat carian: sejarah
carian anda di WeTV, termasuk kandungan yang anda pilih, video yang anda
tonton dan video yang hampir anda tonton di WeTV |
Kami menggunakan maklumat ini untuk meningkatkan Perkhidmatan kami,
termasuk fungsi Perkhidmatan. |
Perlu untuk melaksanakan kontrak kami dengan anda untuk menyediakan
Perkhidmatan. |
|
Data pengiklanan: jantina, tarikh lahir, julat umur, lokasi (alamat
IP) dan sejarah tontonan (seperti statistik paparan halaman, URL rujukan dan
data iklan termasuk ID peranti (IDFA (iOS) atau ID Iklan (Google))) |
Kami menggunakan maklumat
ini untuk memahami minat anda dan menyampaikan cadangan diperibadikan pada
Perkhidmatan dan pengiklanan serta pemasaran kepada anda dalam dan di luar
Perkhidmatan. |
Adalah menjadi kepentingan kami yang sah untuk menyampaikan
pengiklanan dan pemasaran kepada anda. Dalam bidang kuasa tertentu, kami mungkin mendapatkan persetujuan
untuk memproses data tertentu. |
|
Data analisis pemasaran: ID peranti
anda (IDFA (iOS) atau ID Iklan (Google)), rantau, data penglibatan, sejarah
tontonan, tindakan pembayaran, sesi terbuka dan istilah-istilah carian |
Jika anda mengklik pautan atau berinteraksi dengan kandungan yang
mengiklankan Perkhidmatan, kami menyimpan data pemasaran dan analisis untuk
iklan tersebut dan data analisis pemasaran tertentu dengan profil anda. |
Adalah menjadi kepentingan kami yang sah untuk menggunakan maklumat
ini untuk memantau kejayaan program pengiklanan dan pemasaran kami. |
|
Rekod transaksi: Maklumat
akaun VIP WeTV, Open ID, kos, produk yang dibeli, alamat IP, butiran peranti
dan alamat e-mel (jika transaksi berasaskan web) |
Kami menggunakan maklumat ini untuk memudahkan langganan berbayar anda
dan menyimpan rekod sejarah transaksi anda. |
Perlu untuk melaksanakan kontrak kami dengan anda untuk membolehkan
langganan berbayar anda untuk Perkhidmatan. |
|
Maklumat berkaitan keselamatan dan pencegahan
penipuan: senarai perisian penggodaman atau penipuan,
tetapan sistem pengendalian peranti, maklumat peranti termasuk jenama telefon
mudah alih, model, struktur CPU, model CPU, versi kernel dan resolusi,
maklumat akaun WeTV (termasuk VUID, status langganan, kaedah pembayaran),
alamat IP |
Kami menggunakan maklumat ini untuk: · menyediakan persekitaran yang adil; · menyelesaikan ranap sistem dan mengoptimumkan
keserasian; · mengesan
dan menghalang pengedaran tanpa kebenaran atau kecurian kandungan berhak
cipta; · mengenal
pasti dan mengurangkan akaun penipuan atau tingkah laku yang mencurigakan dan · membangunkan
langkah keselamatan (cth. menyekat akaun yang terjejas, menyekat tindakan
berisiko tinggi). |
Adalah
menjadi kepentingan sah kami untuk menggunakan maklumat ini untuk melindungi
harta intelek, integriti Perkhidmatan dan menambah baik operasinya. |
|
Data pemberitahuan tolak: maklumat
peranti (pengeluar, model, jenis sistem dan versi, bahasa, ID, resolusi, kod
negara, jenis rangkaian, masa boot, status rangkaian, RAM/ROM), maklumat
rangkaian (alamat IP, pembawa), interaksi, versi aplikasi, nama aplikasi,
nama pakej Android / iOS BundleID, saluran vendor dan
AppID/appkey/AppSecret/SecretKey |
Kami menggunakan maklumat ini
untuk memberikan anda perkhidmatan pemberitahuan tolak yang berkaitan. |
Untuk pengguna Apple, jika anda memilih untuk mendayakan pemberitahuan
tolak, kami memproses maklumat ini dengan persetujuan anda. Untuk pengguna
Android, anda boleh memilih untuk menerima atau menolak pemberitahuan tolak
melalui tetapan dalam aplikasi atau tetapan peranti. |
|
Maklumat teknikal (untuk
perkhidmatan pemberitahuan tolak): data penggunaan perkhidmatan dan maklumat log token yang berkaitan
dengan mesej tolak yang dihantar melalui perkhidmatan |
Kami menggunakan maklumat ini untuk menyelesaikan, mencari masalah dan
memahami cara perkhidmatan berjalan dan untuk mengoptimumkan serta
meningkatkan kualiti perkhidmatan. |
Adalah menjadi kepentingan sah kami untuk menggunakan maklumat ini
untuk menambah baik operasi perkhidmatan ini. |
|
Pengemaskinian melalui e-mel
dan SMS: alamat e-mel dan nombor telefon anda |
Kami menggunakan maklumat ini untuk memaklumkan kepada anda tentang
rancangan yang telah ditambah yang mungkin menarik minat anda melalui e-mel
dan/atau SMS. |
Kami memproses maklumat ini dengan persetujuan anda. |
|
Data sambungan P2P (jika dan
setakat teknologi P2P diterima pakai untuk Perkhidmatan oleh kami dalam
bidang kuasa anda): alamat IP anda
(disulitkan), fail video yang dicache oleh anda |
Kami menggunakan maklumat ini untuk memudahkan pecutan P2P untuk
penghantaran, dan menentukan jarak untuk teknologi P2P. |
Adalah menjadi kepentingan kami yang sah untuk menggunakan maklumat
ini untuk penghantaran rangkaian dan mempercepatkan penghantaran kandungan. |
|
Pengguna Tetamu |
||
|
Jika anda menggunakan Perkhidmatan tanpa mendaftar untuk akaun WeTV,
kami akan mengumpul maklumat mengenai jenis peranti (komputer, sistem
permainan, TV pintar, jenis peranti mudah alih) yang anda gunakan untuk
mengakses Perkhidmatan dan jenis, konfigurasi dan maklumat sambungannya. Kami
juga akan mengumpul alamat IP anda dan tingkah laku penggunaan anda
(statistik halaman yang dilihat, URL rujukan dan data iklan). Jika anda menggunakan Perkhidmatan pada peranti mudah alih anda
melalui aplikasi peranti mudah alih WeTV tanpa mendaftar untuk akaun WeTV,
sebagai tambahan kepada perkara di atas, kami juga akan mengumpulkan ID
peranti anda (IDFA (iOS) atau ID Iklan (Google)). |
Kami menggunakan maklumat ini: · untuk menawarkan perkhidmatan peribadi dan
mengesyorkan rancangan kepada Pengguna Tetamu untuk tontonan seterusnya
(pengguna peranti mudah alih); dan · untuk analisis data (pengguna laman web). |
Kami memproses maklumat ini dengan persetujuan anda. |
Kumpulan
korporat kami beroperasi di seluruh dunia. Berdasarkan
kontrak kami dengan anda untuk menyediakan Perkhidmatan kepada anda,
maklumat peribadi anda akan diproses pada pelayan yang mungkin tidak berada di
lokasi di mana anda berada. Tanpa mengira di mana lokasi pelayan kami berada,
kami mengambil langkah-langkah yang sewajarnya untuk melindungi hak anda yang
bersesuaian dengan Dasar Privasi ini. Pelayan kami untuk Perkhidmatan berada di
Singapura dan PRC.
Sebagai
tambahan, maklumat anda boleh diakses dari luar tempat tinggal anda oleh
pasukan sokongan kami, pasukan kejuruteraan dan pasukan-pasukan lain (termasuk
Singapura dan PRC).
Kami akan
berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga apabila perlu sahaja. Situasi di mana perkara ini berlaku
adalah:
·
Pihak
ketiga
yang menyediakan perkhidmatan untuk menyokong Perkhidmatan, termasuk (i)
kakitangan sokongan WeTV yang membantu menyediakan Perkhidmatan kepada anda;
(ii) penyedia perkhidmatan yang membantu menyediakan perkhidmatan pemasaran,
pengiklanan (Google), menjalankan tinjauan, komunikasi, pemesejan, infrastruktur
dan IT, untuk memperibadikan dan mengoptimumkan Perkhidmatan, untuk menyediakan
sokongan pelanggan; (iii) pemproses pembayaran kami (Apple Pay, Google Pay)
untuk tujuan memproses pembayaran dan memproses dan mengehadkan penipuan
berkaitan dengan kaedah pembayaran anda; dan (iv) pembekal perkhidmatan awan
(Google Cloud), untuk tujuan menyediakan kami dengan platform, storan awan,
pemindahan video dan perkhidmatan penstriman video untuk menyokong Perkhidmatan.
Semua syarikat yang menyediakan perkhidmatan untuk kami dilarang daripada
menyimpan, menggunakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda untuk tujuan
lain selain daripada menyediakan perkhidmatan mereka kepada kami.
· Rakan kongsi yang menyediakan Perkhidmatan kami
melalui platform mereka atau sebaliknya menjadikan Perkhidmatan kami tersedia.
· Syarikat-syarikat dalam kumpulan
korporat kami
yang memproses maklumat peribadi anda untuk mengendalikan Perkhidmatan. Semua
syarikat kumpulan yang berkaitan hanya boleh menggunakan maklumat peribadi anda
bersesuaian dengan Dasar Privasi ini.
· Pengawal selia, pihak berkuasa
kehakiman dan agensi penguatkuasaan undang-undang dan pihak-pihak ketiga yang
lain untuk
keselamatan atau pematuhan undang-undang. Terdapat keadaan di mana kami
diperlukan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tentang anda kepada
pihak berkuasa, seperti untuk mematuhi kewajipan atau proses perundangan,
menguatkuasakan terma-terma kami, menangani masalah yang berkaitan dengan
keselamatan atau penipuan, atau untuk melindungi pengguna kami. Pendedahan ini
boleh dibuat dengan atau tanpa persetujuan anda, dan dengan atau tanpa notis,
menurut syarat-syarat proses undang-undang yang sah seperti sepina, perintah
mahkamah, atau waran geledah. Kami biasanya dilarang daripada memaklumkan
kepada anda tentang sebarang pendedahan sedemikian mengikut terma proses
undang-undang. Kami mungkin memohon persetujuan anda untuk mendedahkan maklumat
sebagai tindak balas kepada permintaan entiti kerajaan apabila entiti kerajaan
tersebut tidak menyediakan sepina, perintah mahkamah, atau waran geledah yang
diperlukan. Kami juga mungkin mendedahkan maklumat anda untuk:
Kami komited untuk mengekalkan privasi
dan integriti maklumat peribadi anda, tanpa mengira tempat maklumat disimpan.
Kami mempunyai dasar keselamatan dan akses maklumat yang mengehadkan akses
kepada sistem dan teknologi kami, dan kami melindungi data melalui penggunaan
langkah perlindungan teknologi seperti penyulitan.
Malangnya, penghantaran maklumat
melalui internet adalah tidak selamat sepenuhnya. Walaupun kami akan
melaksanakan dan mengekalkan langkah-langkah yang wajar untuk melindungi
maklumat peribadi anda, kami tidak dapat menjamin keselamatan maklumat yang dihantar
melalui Perkhidmatan atau sebaliknya melalui Internet; sebarang penghantaran
adalah atas risiko anda sendiri.
Kami tidak menyimpan data anda lebih
lama daripada yang diperlukan, melainkan kami dikehendaki berbuat demikian di
bawah undang-undang. Untuk butiran lanjut tentang tempoh kami menyimpan data
anda, sila rujuk tempoh masa yang ditetapkan di bawah.
|
Maklumat Peribadi |
Dasar Pengekalan |
|
Maklumat pendaftaran akaun Maklumat sokongan pelanggan dan maklum balas Data pengiklanan Alamat IP, Open ID, VUID dan maklumat peranti Maklumat mengenai penggunaan Perkhidmatan anda (contohnya, statistik) Maklumat log pengguna dan log operasi Laporan ranap sistem, log
ralat dan penyelesaian masalah Maklumat log sokongan pelanggan Maklumat sejarah carian Data analisis pemasaran Rekod transaksi Maklumat berkaitan keselamatan dan pencegahan penipuan Data pemberitahuan tolak |
Disimpan untuk yang lebih awal dari: · tempoh penggunaan WeTV oleh anda (iaitu sehingga
pemadaman akaun menurut permintaan anda) dan kemudian selama 30 hari; atau · jika kami menamatkan operasi WeTV di negara anda,
data anda akan dipadamkan dalam tempoh 6 bulan bermula dari hari kami
menamatkan operasi kami. |
|
Maklumat Tinjauan |
Disimpan
selama 90 hari. Jika tinjauan dihoskan pada platform pihak ketiga, syarat penggunaan
dan dasar privasi pihak ketiga tersebut juga akan digunakan pada data
tersebut. |
|
Maklumat teknikal (untuk perkhidmatan pemberitahuan tolak) |
Disimpan selama 90 hari dari tarikh penciptaannya. |
|
Data sambungan P2P |
Disimpan sehingga anda keluar dari Perkhidmatan (selepas itu alamat IP
anda akan dipadamkan dalam masa beberapa minit). |
|
Kuki |
Disimpan mengikut dasar Kuki. |
|
Data Pengguna Tetamu |
Disimpan pada awal: · tempoh penggunaan WeTV oleh anda (iaitu sehingga
pemadaman akaun menurut permintaan anda) dan kemudian selama 30 hari; atau · jika kami menamatkan operasi WeTV di negara anda,
data anda akan dipadamkan dalam tempoh 6 bulan mulai hari kami menamatkan
operasi kami. |
Jika kami perlu menyimpan maklumat anda
melebihi tempoh penyimpanan yang ditetapkan di atas, contohnya untuk mematuhi
undang-undang yang berkenaan, kami akan menyimpan maklumat anda secara
berasingan daripada jenis maklumat peribadi yang lain.
Sesetengah undang-undang
bidang kuasa memberikan hak khusus kepada pengguna Perkhidmatan, yang
dinyatakan dalam bahagian ini.
Bahagian
ini yang bertajuk “Hak Anda” adalah untuk pengguna
yang berada di Bidang Kuasa yang Berkenaan. Jika anda menetap di luar kawasan
Bidang Kuasa yang Berkenaan, sila rujuk Terma Khusus Bidang Kuasa Tambahan
untuk mengetahui gambaran keseluruhan hak-hak anda dan cara hak tersebut boleh
dilaksanakan.
Sub-bahagian bertajuk “Akses”,
“Pembetulan”, dan “Pemadaman” juga terpakai kepada
pengguna-pengguna yang berada di Kanada, Argentina dan India. Subbahagian yang
bertajuk "Akses" dan "Pembetulan" juga terpakai
untuk pengguna yang berada di Kerajaan Arab Saudi.
Subbahagian yang bertajuk "Pengiklanan" juga terpakai untuk pengguna yang berada di
Hong Kong SAR, Macau, Jepun, Malaysia, Singapura, Korea, Thailand, Amerika
Syarikat, Kanada, Australia, New Zealand, Argentina, Brazil, Kemboja, Mesir,
India, Indonesia, Laos, Maldives, Mexico, Maghribi, Myanmar, Filipina, Sri
Lanka, Taiwan Cina, Turkiye, Emiriah Arab Bersatu, Arab Saudi dan Vietnam.
Anda mempunyai hak tertentu berhubung
dengan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda, bergantung pada lokasi
di mana anda berada. Sesetengah hak tersebut hanya terpakai dalam keadaan
tertentu (seperti yang ditetapkan dengan terperinci di bawah). Kami perlu
memberikan respons kepada permintaan anda untuk menggunakan hak tersebut tanpa
penangguhan yang tidak wajar dan sekurang-kurangnya dalam masa sebulan
(walaupun tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga dua bulan dalam keadaan
tertentu). Untuk melaksanakan mana-mana hak anda, sila hubungi kami di privacy@wetv.vip.
Akses
Anda mempunyai hak untuk mengakses
maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda, cara kami menggunakannya dan
dengan siapa kami berkongsi maklumat tersebut. Anda boleh mengakses maklumat
peribadi yang telah anda sediakan sebagai sebahagian daripada akaun anda dengan
log masuk ke akaun anda. Jika anda percaya kami menyimpan sebarang maklumat
peribadi lain mengenai anda, sila hubungi kami di privacy@wetv.vip.
Kemudahalihan
Anda
mempunyai hak untuk menerima salinan maklumat peribadi tertentu yang kami
proses tentang anda. Ini merangkumi sebarang maklumat peribadi yang kami proses
berdasarkan persetujuan anda atau bersesuaian dengan kontrak kami dengan anda,
seperti yang dijelaskan di atas dalam bahagian “Cara Kami Menggunakan Maklumat Peribadi Anda”. Anda mempunyai hak
untuk menerima maklumat ini dalam format yang berstruktur, biasa digunakan dan
boleh dibaca oleh mesin. Anda juga mempunyai hak untuk meminta kami memindahkan
maklumat peribadi tersebut kepada pihak lain, dengan pengecualian tertentu.
Kami akan menyediakan maklumat lanjut kepada anda tentang perkara ini jika anda
membuat permintaan tersebut.
Jika anda mahu
kami memindahkan maklumat peribadi tersebut kepada pihak ketiga, sila pastikan
anda memperincikan pihak tersebut. Ambil perhatian bahawa kami hanya boleh
berbuat demikian sekiranya boleh dilaksanakan secara teknikal. Harap maklum
bahawa kami mungkin tidak boleh memberikan anda maklumat peribadi jika tindakan
tersebut akan mengganggu hak orang lain (contohnya sekiranya tindakan memberi
maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda akan mendedahkan maklumat
tentang orang lain atau rahsia perdagangan atau harta intelektual kami).
Pembetulan
Anda
mempunyai hak untuk memperbetulkan mana-mana maklumat peribadi anda yang tidak
tepat yang berada dalam simpanan kami. Anda boleh mengakses maklumat peribadi
anda yang dipegang oleh kami dengan melog masuk ke akaun Perkhidmatan anda.
Jika anda percaya kami menyimpan sebarang maklumat peribadi lain mengenai anda
dan maklumat tersebut adalah tidak tepat, sila hubungi kami di privacy@wetv.vip.
Pemadaman
Anda boleh
memadamkan akaun anda, atau mengalih keluar maklumat peribadi tertentu dengan
melog masuk ke akaun Perkhidmatan anda. Jika terdapat sebarang maklumat
peribadi yang anda percaya kami proses yang anda mahu kami padamkannya, sila
hubungi kami di privacy@wetv.vip.
Kami mungkin perlu mengekalkan maklumat
peribadi jika terdapat asas yang sah di bawah undang-undang perlindungan data
untuk kami berbuat demikian (contohnya, untuk pembelaan tuntutan undang-undang
atau kebebasan bersuara), tetapi kami akan memaklumkan kepada anda sekiranya
perkara tersebut berlaku. Sekiranya anda telah meminta kami memadamkan maklumat
peribadi yang dijadikan tersedia secara umum pada Perkhidmatan dan terdapat
asas untuk pemadaman, kami akan menggunakan langkah yang munasabah untuk cuba memaklumkan
kepada individu lain yang sedang memaparkan maklumat peribadi berkenaan atau
menyediakan pautan kepada maklumat peribadi berkenaan untuk membuat pemadaman
juga.
Sekatan
Pemprosesan kepada Simpanan Sahaja
Anda mempunyai hak untuk meminta kami
untuk berhenti memproses maklumat peribadi mengenai anda dalam simpanan kami
selain daripada tujuan penyimpanan dalam sesetengah keadaan. Harap maklum,
walau bagaimanapun, jika kami berhenti memproses maklumat peribadi tersebut,
kami mungkin menggunakannya semula jika terdapat asas sah di bawah
undang-undang perlindungan data untuk kami berbuat demikian (contohnya, untuk
pembelaan tuntutan undang-undang atau untuk perlindungan orang lain). Seperti
yang dinyatakan di atas, sekiranya kami bersetuju untuk berhenti memproses
maklumat peribadi tersebut, kami akan cuba untuk memaklumkan kepada mana-mana
pihak ketiga yang kami telah mendedahkan maklumat peribadi yang berkaitan agar
mereka juga boleh berhenti memproses maklumat berkenaan.
Bantahan
Anda
mempunyai hak untuk membantah pemprosesan maklumat peribadi anda oleh kami.
Kami akan mempertimbangkan permintaan anda dalam keadaan-keadaan lain yang
diperincikan di bawah dengan menghubungi kami di privacy@wetv.vip.
Setakat yang
diperuntukkan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai, anda boleh
menarik balik apa-apa persetujuan yang anda berikan kepada kami sebelum ini
untuk aktiviti pemprosesan tertentu dengan menghubungi kami di privacy@wetv.vip.
Sekiranya persetujuan diperlukan untuk memproses maklumat peribadi anda, jika
anda tidak memberikan persetujuan terhadap pemprosesan atau jika anda menarik
balik persetujuan anda, kami mungkin tidak dapat menyediakan perkhidmatan yang
dijangkakan.
Sila rujuk Terma
Tambahan Bagi Bidang Kuasa yang Berkenaan untuk mengetahui gambaran keseluruhan
hak-hak anda dan cara hak tersebut boleh dilaksanakan jika anda menetap di
salah satu bidang kuasa yang berkenaan.
Pengumuman
Kami
mungkin, dari semasa ke semasa, menghantar pengumuman kepada anda apabila kami
menganggap bahawa tindakan tersebut adalah diperlukan (contohnya, apabila kami
menggantungkan akses kepada Perkhidmatan secara sementara bagi tujuan
penyelenggaraan, atau untuk tujuan komunikasi berkaitan keselamatan, privasi
atau pentadbiran). Anda tidak boleh menarik diri daripada pengumuman berkaitan
perkhidmatan ini yang bukan bersifat promosi.
Pengiklanan
Anda
boleh memilih untuk berhenti menerima promosi pengiklanan atau pemasaran
daripada kami apabila menggunakan Perkhidmatan dengan mengikut arahan untuk
menghentikan langganan e-mel atau SMS, atau anda boleh menghubungi kami di privacy@wetv.vip.
Pertanyaan,
komen dan permintaan mengenai Dasar Privasi ini adalah dialu-alukan dan perlu
dialamatkan kepada privacy@wetv.vip.
Sekiranya anda ingin membuat aduan
tentang cara kami memproses maklumat peribadi anda, sila hubungi kami dengan
serta-merta di privacy@wetv.vip dan kami akan berusaha untuk
menguruskan permintaan anda secepat yang mungkin. Perkara ini tidak menjejaskan
hak anda untuk melancarkan tuntutan dengan pihak berkuasa perlindungan data di
negara tempat anda menetap atau bekerja, yang anda berpendapat bahawa kami
telah melanggar undang-undang perlindungan data.
Jika
kami membuat apa-apa perubahan kepada Dasar Privasi ini, kami akan menyiarkan
Dasar Privasi yang dikemas kini di sini. Sila semak halaman ini dengan kerap
untuk melihat jika terdapat sebarang pengemaskinian atau perubahan pada Dasar
Privasi ini.
Kecuali
dinyatakan sebaliknya oleh undang-undang, sekiranya terdapat percanggahan atau
tidak konsisten antara versi bahasa Inggeris dan versi bahasa tempatan dasar
privasi ini, versi bahasa Inggeris akan diguna pakai.
TERMA
TAMBAHAN – BAGI BIDANG KUASA YANG BERKENAAN
Sesetengah undang-undang bidang kuasa mengandungi terma tambahan
untuk pengguna Perkhidmatan, yang dinyatakan dalam bahagian ini.
Jika anda merupakan pengguna yang berada di salah satu bidang
kuasa yang berikut, terma-terma yang dinyatakan di bawah nama bidang kuasa di
mana anda berada akan dikenakan kepada anda sebagai tambahan kepada terma-terma
yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami di atas.
Malaysia
Bahasa
Sekiranya terdapat apa-apa percanggahan
atau ketidakselarasan antara versi bahasa Inggeris dengan versi bahasa Melayu
Dasar Privasi ini, versi bahasa Inggeris akan diutamakan.
Persetujuan
Ibu Bapa dan Penjaga
Jika anda berumur bawah 18 tahun, sila
jangan gunakan Perkhidmatan.
Sekiranya anda bersetuju dengan Dasar
Privasi ini bagi membenarkan individu bawah umur untuk mengakses dan
menggunakan Perkhidmatan, anda dengan ini memberikan persetujuan kepada
peruntukan maklumat peribadi individu bawah umur untuk diproses mengikut Dasar
Privasi ini dan anda secara peribadi menerima dan bersetuju untuk diikat oleh
terma dalam Dasar Privasi ini. Seterusnya, anda dengan ini bersetuju untuk
bertanggungjawab ke atas tindakan individu bawah umur tersebut, dan pematuhan
individu bawah umur tersebut dengan Dasar Privasi ini.
Hak
Subjek Data
Hak
untuk mengakses:
Anda mempunyai hak untuk meminta akses dan mendapatkan salinan maklumat
peribadi anda yang telah kami kumpulkan dan sedang diproses oleh atau bagi
pihak kami.Kami berhak untuk mengenakan bayaran kerana menyediakan akses kepada
maklumat peribadi anda mengikut amaun yang dibenarkan di bawah undang-undang.
Apabila mengendalikan permintaan akses
data, kami dibenarkan untuk meminta maklumat tertentu untuk mengesahkan
identiti peminta bagi memastikan bahawa individu tersebut ialah individu yang
sah dan layak untuk membuat permintaan akses data.
Hak
untuk pembetulan:
Anda boleh meminta pembetulan maklumat peribadi anda. Apabila mengendalikan
permintaan pembetulan data, kami dibenarkan untuk meminta maklumat tertentu
untuk mengesahkan identiti peminta bagi memastikan bahawa individu tersebut
ialah individu yang sah dan layak untuk membuat permintaan pembetulan data.
Hak
untuk mengehadkan pemprosesan maklumat peribadi anda:
Anda boleh meminta untuk mengehadkan pemprosesan maklumat peribadi anda dengan
menggunakan butiran perhubungan yang diberikan di atas. Walau bagaimanapun, ini
mungkin menjejaskan peruntukan Perkhidmatan kami kepada anda.
Hubungi
Untuk melindungi
maklumat peribadi anda dan mengendalikan aduan berkaitan dengan maklumat
peribadi anda, kami telah melantik jabatan berikut untuk bertanggungjawab dalam
menguruskan dan melindungi maklumat peribadi anda:
·
Pegawai perlindungan data kami,
bertanggungjawab untuk pengurusan dan keselamatan data peribadi anda
· Telefon:
+603-22872388
·
E-mel: privacy@wetv.vip
Versi terdahulu Dasar Privasi ini:
· 17
Mei 2023
· 16
November 2023
· 2
Februari 2024
· 8
Julai 2024
· 19 November 2024